Kaufmännische Fachkraft für Auftragssteuerung Metering (m w d)

ZipRecruiter; Frankfurt; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Fachmann im Bereich Metering, der Prozesse steuert und überwacht. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Lösung von Klärfällen, die Bearbeitung von Beschwerden und die Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen. Sie unterstützen aktiv Projekte und bringen Ihr Expertenwissen in Arbeitsgruppen ein. Wenn Sie eine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Energieversorgung mitbringen, sind Sie hier genau richtig. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem vielfältigen und respektvollen Umfeld zu arbeiten, das sich für eine inklusive Gesellschaft einsetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in der Energieversorgung.

Aufgaben

• Steuerung und Überwachung von Prozessen im Bereich Metering.
• Bearbeitung und Monitoring von Aufträgen und Meldungen.

Kenntnisse

Lösungsorientiertes Denken

Teamfähigkeit

Sozialkompetenz

Technisches Verständnis

Prozessuales Verständnis

Umgang mit vertraulichen Informationen

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Zusatzqualifikation (z.B. Betriebs-/Industriefachwirt)

Relevantes Studium

Tools

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Job Description

Hier bringst Du Deine Energie ein: Du übernimmst eigenständig die Steuerung und Überwachung von Prozessen im Bereich Metering und verantwortest die Bearbeitung und das Monitoring von Aufträgen und Meldungen. Du kümmerst Dich um die Lösung von einfachen bis komplexen Klärfällen, bearbeitest Beschwerden und führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch. Dabei steuerst und überwachst Du den Metering Service sowie die Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen. Zusätzlich führst Du Schulungen für Partner und Kollegen durch, erstellst Schulungsunterlagen und Berichte und trägst so zur Qualitätssicherung bei. Du unterstützt aktiv verschiedene Projekte, übernimmst fachliche Aufgaben in Sonderprojekten und bringst Dein Expertenwissen in Konzern-Arbeitsgruppen ein. Die Aufarbeitung inkonsistenter Stammdaten gehört ebenso zu Deinen Aufgaben, wie die Kommunikation mit Kunden und Partnern über Telefon, E-Mail oder Brief.

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

1. Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. Betriebs-/Industriefachwirt, Meister, Techniker) oder ein relevantes Studium hast.
2. Mehrjährige Erfahrung in der Energieversorgung mitbringst.
3. Technisches und prozessuales Verständnis sowie Kenntnisse der relevanten Vorschriften und Gesetze besitzt.
4. Sicher im Umgang mit den eingesetzten IT-Systemen bist.
5. Ein hohes Bewusstsein für Datenschutz und den Umgang mit vertraulichen Informationen hast.
6. Lösungsorientiert denkst und Veränderungen gegenüber offen bist.
7. Teamfähigkeit, Sozialkompetenz und gute Umgangsformen mitbringst.
8. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung hast.
9. Im Besitz eines Führerscheins der Klasse B bist.

Erfolg braucht Vielfalt. Die Süwag steht für Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert.

Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen - unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.