Kaufmännische Assistenz (m/w/d)

Lufthansa City Center Reisebüro Venus; Regensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Reisebüro in Regensburg sucht eine engagierte Bürokraft zur Unterstützung des Teams in der Kundenbetreuung und Büroorganisation. Der ideale Kandidat bringt Organisationstalent, Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten. In einem motivierten Team erwarten Sie vielfältige Aufgaben und moderne Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Raum für eigenständiges Arbeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Sicherer Arbeitsplatz

Aufgaben

• Allgemeine administrative Tätigkeiten und Schriftverkehr.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen.
• Vorbereitung von Reiseunterlagen und Unterstützung bei Reiseanfragen.
• Abwicklung von Skifahrten und Gruppenbuchungen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Sorgfalt

Kundenkontakt

Serviceorientiertes Denken

MS Office

Moderne Kommunikationsmittel

Eigenverantwortliches Arbeiten

Teamgeist

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Menschen glücklich zu machen ist unser Ziel. Reisen unsere Herzensangelegenheit. Wenn unsere Kunden mit einem Lächeln auf den Lippen unser Reisebüro verlassen, haben wir unsere Sache richtiggemacht. Seit mehr als 30 Jahren planen und organisieren wir Privat- und Geschäftsreisen. Dabei konzentrieren wir uns stets auf die individuellen und anspruchsvollen Wünsche unserer Kunden und entwerfen so hochwertige, exklusive Reisen.

Direkt in der Regensburger Altstadt gelegen machen wir es uns täglich zur Aufgabe, Menschen die schönste Zeit im Jahr zu verkaufen. Für unser Team steht gute Zusammenarbeit, höchste Servicequalität, Einfallsreichtum und die gemeinsame Begeisterung für die schönsten Orte der Welt an erster Stelle. So hat jeder das Gefühl, maßgeblich an unseren Erfolgen beteiligt zu sein.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Bürokraft (m / w / d) in Voll- oder Teilzeit (Mo - Fr, mind. 25 Wochenstunden), die unser Team mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einer strukturierten Arbeitsweise unterstützt und damit maßgeblich dazu beiträgt, dass unsere Prozesse effizient laufen und unsere Kunden bestens betreut werden.

Wir sind zukunftsorientiert und sehen die enge Verzahnung der Online- und Offline Welt als Schlüssel zum Erfolg um absolut höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen. Wenn Du Lust auf eine neue Herausforderung hast und Spaß an der Arbeit mit anspruchsvollen Kunden, die immer das außergewöhnliche suchen, dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Allgemeine administrative Tätigkeiten und Schriftverkehr
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
• Vorbereitung von Reiseunterlagen und Unterstützung unserer Reiseexperten bei Reiseanfragen
• Abwicklung unserer Eigenveranstaltung Skifahrten
• Bearbeitung von Gruppenbuchungen für unser Partnerunternehmen CityTour
• Telefonische Betreuung und Abwicklung von Anfragen für CityTour

Dein Profil

• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Sorgfalt
• Freude am Kundenkontakt und serviceorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
• Idealerweise Erfahrung in Büroorganisation oder im touristischen Bereich
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamgeist
• sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Deine Vorteile

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen und motivierten Team
• Raum für eigenständiges Arbeiten und Mitgestaltung
• Moderne Arbeitsumgebung und zukunftsorientierte Prozesse
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen