Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice

Nordfrost-1

Samtgemeinde Hollenstedt

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Familiäres Betriebsklima

Babbel Sprachförderung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Mitarbeitervorteile bei 1.500 Partnern

Betriebliche Krankenversicherung – 300

Fahrrad-Leasing

Firmen- sowie Teamevents

Job summary

NORDFROST GmbH & Co. KG in Hollenstedt sucht eine engagierte kaufmännische Angestellte im Kundenservice. Sie betreuen Telefon- und Schriftverkehr mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen und koordinieren Reklamationen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Kundenservice mit, sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Fremdsprachenkenntnisse. Die Stelle bietet ein familiäres Betriebsklima, 30 Tage Urlaub, Babbel-Sprachförderung und weitere

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS-Office
Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Responsibilities

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus
Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen
Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen
Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Durchsetzungsfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung

Tools

MS-Office

Job description

Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierteKaufmännische Angestellte (m/w/d) im Kundenservice am Standort in Hollenstedt. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Du Teil derNORDFROST, dem Marktführer in der Tiefkühllogistik und gestalte Deine Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit.

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus
Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen
Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen
Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS-Office
Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Wir bieten