Kaufmännische Angestellte Kundendialog (m/w/d)

TN Germany; Regensburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Dienstleistungsbranche sucht eine engagierte kaufmännische Angestellte für den Kundendialog. In dieser Rolle sind Sie die telefonische Schnittstelle zwischen Kunden und dem Service- sowie Verkaufspersonal. Sie dokumentieren Anfragen und vereinbaren selbstständig Termine, während Sie stets darauf abzielen, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das Unternehmen bietet Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Zusatzleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance auf Übernahme durch namhafte Kunden. Werden Sie Teil eines internationalen Teams und entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiter.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Freundlicher und höflicher Umgang mit Kunden und Kollegen.
• Spaß am Umgang mit Menschen und am Telefon.

Aufgaben

• Telefonische Schnittstelle zwischen Kunden, Service- und Verkaufspersonal.
• Dokumentation der Kundenanfragen in entsprechende Datensysteme.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

PC-Affinität

Zielorientiertes Denken

Jobbeschreibung

Kaufmännische Angestellte Kundendialog (m/w/d), Regensburg

Hofmann Personal

Ihre Aufgaben

• Telefonische Schnittstelle zwischen Kunden, Service- und Verkaufspersonal
• Dokumentation der Kundenanfragen in entsprechende Datensysteme
• Selbstständige Vereinbarung von Terminen
• Erkennen und Lösung von Kundenproblemen zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit

Ihre Qualifikation

• Spaß im Umgang mit Menschen und am Telefon
• Freundlicher und höflicher Umgang mit Kunden und Kollegen
• Zielorientiertes Denken und Handeln sowie serviceorientierte Arbeitsweise
• PC-Affinität

Ihre Vorteile

• Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!