[Kaufmännische Angestellte]Bürokauffrau

Bosch Service Wegener; Bochum; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Moderner Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Familiäres Arbeitsklima

Samstags frei

Job summary

Bosch Service Wegener sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Bürokauffrau (m/w/d). Sie sind das organisatorische Herzstück des Betriebs, kümmern sich um Ablage, Aufträge, Rechnungen und Kundkontakt – am Telefon und vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Verwaltung von Lieferscheinen, Aufträgen, Abgasuntersuchungen und Datenschutzerklärungen sowie die Koordination von Online-Terminen. Sie arbeiten strukturiert, freundlich und serviceorientiert, unterstützen das Werkstattteam und tragen zu einem

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit PC und MS-Office
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Freundliches Auftreten und Freude am Kundenkontakt
• Grundverständnis für technische Abläufe im Kfz-Bereich
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Responsibilities

• Büroorganisation und Verwaltung wichtiger Unterlagen
• Kundenkontakt am Telefon und vor Ort
• E-Mails beantworten und weiterleiten
• Aufnahme neuer Kunden im System
• Koordination von Online-Terminen
• Kommissionierung von Ersatzteilen
• Hol- und Bringdienst von Kundenfahrzeugen
• Abschluss eines Werkstattauftrags: Rechnungen kassieren und erklären
• Allgemeine Büroorganisation und Sauberkeit

Skills

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Teamgeist

Kundendialog / Kundenkontakt

PC/MS-Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Führerschein Klasse B

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bürokauffrau (m/w/d)In dieser vielseitigen Position sind Sie das organisatorische Herzstück unseres Betriebs. Sie sorgen dafür, dass im Büro alles rundläuft – von der Ablage bis zum Kundenkontakt. Dabei übernehmen Sie die Verwaltung und Ordnung wichtiger Unterlagen wie Lieferscheine, Aufträge, Abgasuntersuchungen, Datenschutzerklärungen und Rechnungen.Mit Ihrer freundlichen Art sind Sie für unsere Kundinnen und Kunden die erste Anlaufstelle – ob am Telefon oder direkt vor Ort. Sie beantworten E-Mails, leiten diese an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter und behalten den Überblick über laufende Vorgänge. Auch die Aufnahme neuer Kunden im System sowie die Koordination von Online-Terminen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich. Darüber hinaus sorgen Sie dafür, dass das Büro stets gut ausgestattet und gepflegt ist – vom Büromaterial bis hin zur allgemeinen Ordnung und Sauberkeit. Bei Bedarf unterstützen Sie bei der Kommissionierung von Ersatzteilen und übernehmen kleinere organisatorische Aufgaben wie den Hol- und Bringdienst von Kundenfahrzeugen oder die Rücknahme unserer Leihwagen.Zum Abschluss eines Werkstattauftrags kassieren und erklären Sie die Rechnungen und tragen so zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Mit Ihrer zuverlässigen und serviceorientierten Arbeitsweise halten Sie unserem Werkstattteam den Rücken frei und sorgen dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbar)
• Sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Anwendungen
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und Freude am Kundenkontakt
• Grundverständnis für technische Abläufe im Kfz-Bereich von Vortei
• Führerschein Klasse B wünschenswert
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Familiäres Arbeitsklima
• Moderner Arbeitsplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub und Samstags friede