Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) im Kundenservice – KFZ Gewerbe

VHV Gruppe; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die VHV Gruppe sucht Kundenberater für gewerbliche KFZ-Versicherungen. Sie beraten Kunden umfassend, erstellen individuelle Angebote und bearbeiten Verträge. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich haben und Kundenservice lieben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Flexibles Arbeiten und attraktive Vergütung warten auf Sie.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Attraktives Vergütungsmodell mit 13,3 Monatsgehältern

30 Urlaubstage pro Jahr

Moderne Arbeitsplätze

Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice und bedarfsorientierte Beratung.
• Kenntnisse über Produkte der KFZ-Versicherungen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung zu vertragsbezogenen Angelegenheiten.
• Erstellung von individuellen Angeboten nach Kundenberatung.
• Verantwortung für die qualitäts- und kundenorientierte Vertragsbearbeitung.
• Übernahme von Spezialaufgaben und Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertragsbearbeitung

Problemlösungsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen

Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt

Jobbeschreibung

Client:

VHV Gruppe

Location:

Hanover, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

2cc6551d0653

Job Views:

5

Posted:

23.06.2025

Expiry Date:

07.08.2025

Job Description:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben /

Unser Kerngeschäft dreht sich um unsere Versicherungsprodukte. Aktuell sind wir im Vertragsservice für gewerbliche KFZ-Versicherungen auf der Suche nach Einsteigern und Experten (w/m/d) für folgende Tätigkeiten:

• Telefonische Kundenberatung: Bei allen Fragen rund um vertragliche Angelegenheiten beraten Sie unsere Kunden ganzheitlich und professionell. Auch für herausfordernde Situationen finden Sie immer die passende Lösung.
• Angebotserstellung: Nach ausführlicher Beratung und Prüfung aller Informationen erstellen Sie auf unsere Kunden abgestimmte, individuelle Angebote.
• Vertragssachbearbeitung: Sie sind verantwortlich für die qualitäts- und kundenorientierte Vertragsbearbeitung. Hierbei setzen Sie Änderungswünsche und Vertragsanpassungen um und übernehmen die schriftliche Korrespondenz zu allen Vertragsangelegenheiten.
• Spezialaufgaben: Sie übernehmen gerne noch mehr Verantwortung? Dann erwarten Sie spannende Sonderaufgaben, z.B. Prozessoptimierungen, Projektmitarbeit oder Multiplikatorenrollen.

Ihr Profil /

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Versicherungen und Finanzen, gern mit einer Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (w/m/d). Alternativ haben Sie ein Studium abgeschlossen und verfügen über erste Berufserfahrung in der Versicherungsvermittlung, bspw. als Werkstudent (w/m/d).
• Know How: Neben Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sowie der bedarfsorientierten Kundenberatung verfügen Sie idealerweise über fundierte Kenntnisse über die Produkte der KFZ-Versicherungen.
• Service und Qualität: Durch ein stets professionelles, verbindliches Auftreten repräsentieren Sie den Servicegedanken der VHV Gruppe gegenüber unseren Kunden und Vermittlern.
• Gemeinsam erfolgreich: Sie und Ihre Kollegen (w/m/d) unterstützen sich gegenseitig und erreichen so gemeinsam Ihre Teamziele.

Ihre Perspektiven /

• Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
• Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
• Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
• Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
• Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
• Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie mehr über uns als Arbeitgeber.

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