Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

persona service AG & Co. KG; Krefeld; Vor Ort; EUR 32.000 - 44.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamorientiertes Umfeld

Umfassende Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Monatliche Mobilitätszulage

Prämienzahlung

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Feedbackkultur

Zusammenfassung

persona service AG & Co. KG sucht Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) in Vollzeit zur Arbeitnehmerüberlassung. Du berätst Kunden zu Tarifen, bearbeitest Anfragen und verkaufst aktiv Energieprodukte. Zudem pflegst du Kundendaten und dokumentierst Vorgänge.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice sowie gute Deutschkenntnisse mit. MS Office und CRM-Systeme beherrschst du sicher, und du bist kommunikationsstark und kundenorientiert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d).
• Berufserfahrung im Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
• Fließend Deutsch; gute Englischkenntnisse.
• Kommunikationsstark und kundenorientiert.

Aufgaben

• Kunden zu Tarifen und Dienstleistungen beraten; Support leisten.
• Anfragen und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten.
• Aktiv Energieprodukte verkaufen und Tarifberatungen durchführen.
• Kundendaten pflegen und Vorgänge dokumentieren.
• Zählerstände und Abschläge bearbeiten; Abrechnung sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

Kundenzufriedenheit

Kommunikation

Deutsch (Muttersprache)

Ausbildung

Kaufmann/-frau im Dialogmarketing (Ausbildung)

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Arbeitsort: (nicht angegeben)

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.

Für unseren Kunden aus dem Dienstleistungsbereich suchen wir Dich als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Arbeitnehmerüberlassung.

Aufgaben

• Du berätst Kund:innen zu Tarifen und Dienstleistungen und bietest den bestmöglichen Support
• Du bearbeitest Anfragen und Beschwerden lösungsorientiert
• Du verkaufst aktiv Energieprodukte und führst Tarifberatungen durch
• Du pflegst Kundendaten und dokumentierst alle relevanten Vorgänge
• Du bearbeitest Zählerstände und Abschläge und stellst eine korrekte Abrechnung sicher

Qualifikationen

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt
• Du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
• Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse
• Du bist kommunikationsstark und arbeitest kundenorientiert

Benefits

• ein freundliches Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• umfassende Einarbeitung und Schulungen für deine Aufgaben
• flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen
• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern‑Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping‑Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Unternehmensdarstellung

persona service ist für über 17.000 Mitarbeiter/innen ein sicherer und verlässlicher Arbeitgeber. Unsere Leitlinie "Der Mensch im Mittelpunkt" leben wir unteranderem durch das Angebot abwechslungsreicher Tätigkeiten für viele Berufsbilder sowie attraktiver Lohnpakete. persona service gehört seit 1967 mit derzeit über 160 Standorten bundesweit zu den Marktführern im Bereich Personaldienstleistungen in Deutschland. Unser Leistungsportofolio umfasst die Arbeitnehmerüberlassung, das OnSiteManagement sowie die Personalvermittlung. Jährlich setzen über 10.000 Kunden aus allen Wirtschaftsbereichen auf unsere Dienstleistungskonzepte.