Kaufmann: frau für Versicherungen und Finanzen im Vertragsservice (Bestandskundengeschäft) PKV [...]

ARAG SE; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Versicherungsprofi, der bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und einen entscheidenden Beitrag zur Erfüllung der Service-Level zu leisten. In dieser spannenden Rolle sind Sie die vertrauensvolle Ansprechperson für Bestandskunden und Vertriebspartner, beraten sie kompetent und kümmern sich um alle Geschäftsvorgänge. Ihre Detailorientierung und Kommunikationsstärke sind entscheidend, um auch komplexe Verträge zu verwalten und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und sich kontinuierlich weiterbilden möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich.
• Erfahrung in der privaten Krankversicherung.

Aufgaben

• Verantwortung für alle Geschäftsvorgänge von Bestandsverträgen.
• Beratung von Bestandskunden und Vertriebspartnern.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Problemlösekompetenz

Kundenkontakt

Detailorientierung

Empathie

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

vergleichbarer Abschluss

Jobbeschreibung

Stellen ID: HR_DUS01127

Das erwartet dich

Mutig sein, Neues wagen und Großes erreichen - als Versicherungsprofi bei der ARAG Krankenversicherung!

• Du leistest einen entscheidenden Beitrag zur Erfüllung unserer Service-Level.
• Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und kümmerst dich um alle Geschäftsvorgänge unserer Bestandsverträge; dazu gehören Themen wie Vertragsänderungen, Kontoklärungen und Kündigungsbearbeitungen.
• Du bist die vertrauensvolle Ansprechperson unserer Bestandskunden: Als kompetente:r Servicepartner:in berätst du unsere Versicherten sowie unsere Vertriebspartner sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Mit geschultem Blick fürs Detail prüfst du außerdem die Beitragseinstufung bzw. -umstufung in der privaten Pflegepflichtversicherung sowie die Versicherungsfähigkeit der Verträge, zum Beispiel bei Umzug unserer Versicherten ins Ausland und noch vieles mehr.

Das bringst du mit

• Du hast Deine Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen erfolgreich absolviert oder hast einen vergleichbaren Abschluss.
• Du hast bereits Erfahrungen in der privaten Krankversicherung sammeln können.
• Du bringst Freude am Kundenkontakt mit und hast auch keine Scheu, zum Telefonhörer zu greifen – dich zeichnen dein Kommunikationstalent und deine Problemlösekompetenz aus, mit denen du Kunden und Vertriebspartner überzeugst.
• Dir bereitet es Freude, dich kontinuierlich weiterzubilden und auf dem aktuellen Stand zu sein.
• Du behältst selbst bei komplexen Verträgen alle Details im Blick; auf deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist immer Verlass.
• Empathie und Einfühlungsvermögen, ein hohes Engagement sowie eine hohe Flexibilität charakterisieren dich.