Kaufmann - Area Manager (m/w/d)

Carglass GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeitszeitmodell 39 Std.

30 Tage Urlaub

Firmenwagen

Firmenhandy

Mobilitätszuschuss

Urban Sports

Betriebliche Altersvorsorge

Notfallfonds

Giving Back

Zusammenfassung

Carglass GmbH in Hamburg & Norderstedt sucht einen Area Manager (w/m/d) zur operativen Leitung der Service-Center. Sie führen Mitarbeitende, entwickeln Teams weiter und setzen Recruiting sowie Onboarding aktiv um. Sie tragen Verantwortung für die Einhaltung aller Carglass® Standards im technischen und administrativen Bereich und arbeiten eng mit der Zentrale zusammen.

Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung und mind. 2 Jahre Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position.

Qualifikationen

• Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Verantwortung in Leitung oder Coaching
• Teamführung, Recruiting und Onboarding koordinieren
• Sichere MS-Office-Kenntnisse
• Führerschein Klasse B

Aufgaben

• Operative Leitung in der Area Hamburg & Norderstedt unter Berücksichtigung von Kennzahlen.
• Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in den Service-Centern.
• Recruiting und Onboarding der Teams aktiv mitgestalten.
• Verantwortung für Einhaltung aller Standards im technischen und administrativen Bereich.
• Schnittstelle zu Fachbereichen der Zentrale und Prozessoptimierung in der Area.
• Gelegentliche operative Unterstützung im Tagesgeschäft (z. B. Glass Medic).

Kenntnisse

Führungskompetenz

Coaching

Recruiting & Onboarding

Teamorientierung

Kundenorientierung

MS-Office

Führerschein B

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung (handwerklich oder kaufmännisch)

Jobbeschreibung

Area Manager (w/m/d) Hamburg & Norderstedt

Wir sind mit mehr als 2.700 Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland. Mit über 420 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unser Carglass® Campus im Süden von Köln bündelt die Zentrale und das Customer Contact Center. Wir machen den Unterschied - mit außergewöhnlicher Hingabe.

Du übernimmst die operative Leitung in deiner Area mit den Service-Centern in Hamburg & Norderstedt unter Berücksichtigung der Carglass® Kennzahlen. Dein Fokus liegt auf der Führung und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden in den Service-Centern und du gestaltest das Recruiting und Onboarding deiner Teams aktiv mit. Du trägst für deine Standorte die Verantwortung für die Einhaltung aller Carglass® Standards im technischen und administrativen Bereich. Du bist Schnittstelle und Ansprechperson für die Fachbereiche der Zentrale. Du entwickelst Prozesse und Abläufe in deiner Area weiter. Um die Nähe zu unseren Kernaufgaben und das Verständnis für deine Mitarbeitenden zu stärken, unterstützt du 1x pro Woche im operativen Tagesgeschäft (z. B. Glass Medic).

Du hast eine abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung und verfügst über mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Verantwortung in Leitung oder Coaching sowie über praxisnahe operative Kenntnisse. Du teilst unsere Werte! Wir bei Carglass® heißen alle Menschen, so wie sie sind, herzlich willkommen - unabhängig von Alter, sozialer & ethnischer Herkunft, Geschlecht, persönlicher Orientierung, Religion und (Schwer-)Behinderung. Gutes Teamwork und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe sind dir wichtig. Dich treibt es an, Veränderungen aktiv mitzugestalten und Menschen bei ihrer persönlichen Weiterentwicklung zu unterstützen. Du bringst ausgeprägtes unternehmerisches, zielorientiertes Handeln mit Fokus auf Menschen sowie eine lösungs- und chancenorientierte Führung und Herangehensweise mit. Kund*innen-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung zeichnen dich aus und du überzeugst durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientiere Arbeitsweise. Dich zeichnet eine Hands-On-Mentalität aus und du legst Wert auf eine offene und transparente Kommunikation. Du besitzt einen Führerschein der Klasse B. Sichere MS-Office und PC-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich.

• Work-Life-Balance: attraktive Arbeitszeiten und eine 39.-Std-Woche, 30 Tage Urlaub plus diverse Sonderurlaubstage, Möglichkeit eines Sabbaticals
• Sicherheit: ein sicherer Arbeitsplatz in einem werteorientierten und wachsenden Unternehmen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Modernes Arbeitsumfeld: Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flache Hierarchien, Firmenfahrzeug und Firmenhandy, Mobilitätszuschuss
• Well-Being: vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft oder Zuschuss zum Fitnessstudio, betriebliches Gesundheitsmanagement, subventionierte Krankenzusatzversicherung
• Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung "Giving Back", Spirit of Belron
• ... und viele weitere Benefits!