Area Manager (m/w/d) Neunkirchen, Idar-Oberstein & St. Wendel

Carglass GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

39-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Firmenfahrzeug

Firmenhandy

Zusammenfassung

Carglass GmbH sucht eine/n Area Manager (m/w/d) für Neunkirchen, Idar-Oberstein & St. Wendel. Sie übernehmen die operative Leitung der Service-Center in der Region und treiben die Entwicklung der Mitarbeitenden aktiv voran.

Sie gestalten Recruiting, Onboarding und die Einhaltung aller Carglass®-Standards im technischen wie administrativen Bereich. In enger Zusammenarbeit mit der Zentrale setzen Sie neue Prozesse um, fördern Teamwork und eine lösungsorientierte Führung – mit Hands-on-Mentality

Qualifikationen

• Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit Führungsverantwortung
• Starke Team- und Coaching-Kompetenz
• Kundenorientierung und serviceorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Operative Leitung der Service-Center in Neunkirchen, Idar-Oberstein & St. Wendel
• Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Recruiting und Onboarding aktiv mitgestalten
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards im technischen und administrativen Bereich
• Schnittstelle zur Zentrale und Weiterentwicklung von Prozessen

Kenntnisse

Führungsverantwortung

Mitarbeiterentwicklung

Recruiting/Onboarding

Teamführung

Kundenservice

Ausbildung

Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Area Manager (m/w/d) Neunkirchen, Idar-Oberstein & St. Wendel

Wir sind mit mehr als 2.700 Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland. Mit über 420 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unser Carglass® Campus im Süden von Köln bündelt die Zentrale und das Customer Contact Center. Wir machen den Unterschied - mit außergewöhnlicher Hingabe.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt – unbefristet und in Vollzeit (39 Std) – und freuen uns auf deine Bewerbung

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die operative Leitung in deiner Area mit den Service-Centern in Neunkirchen, Idar-Oberstein & St. Wendel unter Berücksichtigung der Carglass® Kennzahlen.
• Dein Fokus liegt auf der Führung und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden in den Service-Centern und du gestaltest das Recruiting und Onboarding deiner Teams aktiv mit.
• Du trägst für deine Standorte die Verantwortung für die Einhaltung aller Carglass® Standards im technischen und administrativen Bereich.
• Du bist Schnittstelle und Ansprechperson für die Fachbereiche der Zentrale.
• Du entwickelst Prozesse und Abläufe in deiner Area weiter.
• Um die Nähe zu unseren Kernaufgaben und das Verständnis für deine Mitarbeitenden zu stärken, unterstützt du 1x pro Woche im operativen Tagesgeschäft (z. B. Glass Medic).

Das beschreibt dich:

• Du hast eine abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung und verfügst über mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Verantwortung in Leitung oder Coaching sowie über praxisnahe operative Kenntnisse.
• Du teilst unsere Werte! Wir bei Carglass® heißen alle Menschen, so wie sie sind, herzlich willkommen - unabhängig von Alter, sozialer & ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion und (Schwer-)Behinderung.
• Gutes Teamwork und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe sind dir wichtig. Dich treibt es an, Veränderungen aktiv mitzugestalten und Menschen bei ihrer persönlichen Weiterentwicklung zu unterstützen.
• Du bringst ausgeprägtes unternehmerisches, zielorientiertes Handeln mit Fokus auf Menschen sowie eine lösungs- und chancenorientierte Führung und Herangehensweise mit.
• Kund*innen-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung zeichnen dich aus und du überzeugst durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientiere Arbeitsweise.
• Dich zeichnet eine Hands-On-Mentalität aus und du legst Wert auf eine offene und transparente Kommunikation.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B. Sichere MS-Office und PC-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich.

Deine Benefits:

• Work-Life-Balance: attraktive Arbeitszeiten und eine 39.-Std-Woche, 30 Tage Urlaub plus diverse Sonderurlaubstage, Möglichkeit eines Sabbaticals
• Sicherheit: ein sicherer Arbeitsplatz in einem werteorientierten und wachsenden Unternehmen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Modernes Arbeitsumfeld: Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flache Hierarchien, Firmenfahrzeug und Firmenhandy, Mobilitätszuschuss
• Well-Being: vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft oder Zuschuss zum Fitnessstudio, betriebliches Gesundheitsmanagement, subventionierte Krankenzusatzversicherung
• Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron..und viele weitere Benefits!