Kaufmaennischer Mitarbeiter Reklamation

CCR (Carrier Commercial Refrigeration); Erfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Heizungs- und Kältelösungen sucht einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Reklamation in Erfurt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen, Schreiben von Rechnungen und die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten und aktiv zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beizutragen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene 2-jährige kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, erforderlich.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift ist notwendig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anfragen zu Rechnungen.
• Erstellen von Rechnungen, Stornierungen und Gutschriften.
• Reklamationsverfolgung und Kontenklärung.

Kenntnisse

Aufmerksamkeit zum Detail

Zahlenverständnis

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene 2-jährige kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

SMAX

Jobbeschreibung

Übersicht

Die CO2OLTEC steht an der Spitze der Innovation bei hochtechnologischen Heizungs- und Kältelösungen. Als weltweit führendes Unternehmen haben wir uns verpflichtet, nachhaltige und hochmoderne Lösungen zu liefern, die unsere Lebensqualität verbessern und unseren Planeten schützen.

Unsere Mitarbeiter sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg, angetrieben von Kreativität, Fachwissen und Leidenschaft. Begleiten Sie uns auf dieser aufregenden Reise und werden Sie Teil eines Teams, das etwas bewirken möchte. Gemeinsam werden wir eine Zukunft mit nachhaltigen Temperaturlösungen für Generationen aufbauen.

Wir suchen für unser Team in Erfurt eine/n kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Reklamation.

Bereich: Reklamation

Vergütungsgruppe: K+

Bewerbungsende: 22.06.2025

Verantwortungsbereiche

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anfragen zu Rechnungen
• Schriftverkehr im Rahmen des Reklamationsmanagements
• Erstellen von Rechnungen, Stornierungen und Gutschriften
• Reklamationsverfolgung und Kontenklärung
• Reklamation mit Gebietsstützpunkt-, Einsatzleiter und Vorgesetzten klären
• Überprüfung der Arbeitsnachweise, Rechnungen und Konditionen

Qualifikationen

• Abgeschlossene 2-jährige kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel); praktische Anwenderkenntnisse im Umgang mit SAP und SMAX sind von Vorteil
• Fähigkeit im Team und teamübergreifend zu arbeiten; Aufmerksamkeit zum Detail; Zahlenverständnis;
• Sehr gutes Deutsch im Wort und Schrift