Kaufm.-Techn. Servicekoordinator Drucklufttechnik

Vogel Fluidtechnik; Dresden; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vogel Druckluft-Technik GmbH in Dresden sucht einen kaufmännisch-technischen Servicekoordinator Drucklufttechnik (m/w/d) mit Perspektive auf Teamleitung. Sie arbeiten im Innendienst, bearbeiten Anfragen, Angebote und Aufträge und unterstützen Servicetechniker.

Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis und arbeiten strukturiert sowie kundenorientiert. Es gibt Entwicklungsmöglichkeiten bis zu einer Führungsposition am Standort Dresden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Technisches Grundverständnis und Bereitschaft, Drucklufttechnik kennenzulernen
• Kaufmännisches und kundenorientiertes Denken sowie strukturierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Druckluftanlagen
• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Service- und Reparaturaufträgen
• Unterstützung der Servicetechniker durch Einbindung interner/externen Spezialisten
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen unter Berücksichtigung terminlicher und wirtschaftlicher Gesichtspunkte
• Gelegentliche Kundenbesuche zur Aufnahme bestehender Druckluftanlagen
• Mitwirkung bei Organisation der Ersatzteilversorgung und des Servicelagers

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

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Kaufm.-Techn. Servicekoordinator Drucklufttechnik

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännisch-technischen Servicekoordinator Drucklufttechnik (m/w/d) mit Perspektive auf die Teamleitung in Vollzeit für den Standort Dresden der Vogel Druckluft-Technik GmbH.

Ihre zukünftigen Aufgaben

Nach einer strukturierten Einarbeitung unterstützen Sie unser Team im kaufmännisch-technischen Innendienst. Abhängig von Ihren Vorkenntnissen und persönlichen Stärken übernehmen Sie schrittweise eigene Aufgaben und Verantwortungsbereiche.

• Kaufmännische und technische Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Druckluftanlagen
• Mitwirkung bei der Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Service- und Reparaturaufträgen
• Unterstützung unserer Servicetechniker bei technischen und organisatorischen Fragestellungen durch die gezielte Einbindung unserer internen und externen Spezialisten
• Unterstützung bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen unter Berücksichtigung terminlicher und wirtschaftlicher Gesichtspunkte
• Gelegentliche Kundenbesuche zur Aufnahme bestehender Druckluftanlagen nach einem von uns vermittelten, klar strukturierten Verfahren
• Mitwirkung bei der Organisation der Ersatzteilversorgung und des Servicelagers

Sie müssen nicht alle Aufgaben von Beginn an vollständig beherrschen. Wir arbeiten Sie systematisch ein und entwickeln Ihren Aufgabenbereich gemeinsam mit Ihnen weiter.

Bei entsprechender Entwicklung besteht die Perspektive, schrittweise zusätzliche Verantwortung in der Servicekoordination und später auch für das Team oder den Standort Dresden zu übernehmen.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, im technischen Handel oder in einer technischen Branche
• Ausgeprägtes Interesse an technischen Zusammenhängen und die Bereitschaft, sich in die Drucklufttechnik einzuarbeiten
• Kaufmännisches und kundenorientiertes Denken
• Eine strukturierte, selbstständige und verbindliche Arbeitsweise
• Kommunikations- und Organisationsstärke

Eine zusätzliche handwerklich-technische Ausbildung oder vorhandene Erfahrung in der Drucklufttechnik ist willkommen, aber keine zwingende Voraussetzung.