Kaufm. Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Güttler Logistik GmbH; Hof; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Logistikunternehmen in Hof sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice. Sie werden für die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Abwicklung von Sendungen verantwortlich sein. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet ein familiäres Umfeld und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenevents

Kostenloser Parkplatz

Fahrradleasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann/frau.
• Freude an der Kundenbetreuung mit Geduld und Feingefühl.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft.
• Erfassung und Abfertigung von Sendungen.
• Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Güttler Logistik ist ein modernes, global agierendes, mittelständisches Logistik- und Speditionsunternehmen aus Hof mit Kooperationen im Stückgutbereich, starken Partnern und eigenem Fuhrpark.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort eine(n) Kaufmännischen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Stellenart

• Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
• Arbeitszeit: Montag bis Freitag
• Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Firmenevents, Kostenloser Parkplatz
• Arbeitsort: Vor Ort

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft, sowie Klärung und Bearbeitung von Sendungsanfragen
• Erfassung und Abfertigung von Sendungen
• Reklamationsbearbeitungen
• Terminüberwachung, insbesondere Kontrolle von Sendungslaufzeiten
• Organisation von Sonderfahrten

Ihr Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann/frau
• Freude an der Kundenbetreuung und die Fähigkeit, mit Feingefühl und Geduld die Zufriedenheit des Kunden in den Mittelpunkt zu stellen
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Gute Deutsch-, sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen
• Flache Hierarchien und ein familiäres Umfeld
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen
• Zahlreiche Mitarbeiterevents (bspw. Sonnwendfeuer, Weihnachtsfeier, etc.)
• Fahrradleasing
• Mitarbeiter-Benefits-Programm
• Leistungsgerechte Vergütung
• Firmenparkplatz

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