Kauffrau / Kaufmann Büro- und Qualitätsmanagement Reisebüro (m/w/d)

Hörmann-Reisen GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hörmann-Reisen GmbH sucht einen Kauffrau/Kaufmann im Büro- und Qualitätsmanagement für das Reisebüro in Augsburg. In dieser Vollzeitstelle übernehmen Sie Aufgaben in der Verwaltung, Qualitätssicherung und Kundenbetreuung. Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit vielen Benefits, darunter ein Jobticket und moderne Arbeitsplätze, wird geboten.

Leistungen

Zukunftssichere Festanstellung

Umfangreiche Sozialleistungen und Prämien

Jobticket

Sachbezug EDENRED

Moderne Büroräume

Sozialräume mit Dachterrasse

Qualifikationen

• Ausbildung in Büromanagement oder vergleichbarer Ausbildung erforderlich.
• Freude am Kundenkontakt und Vertrieb.
• Kenntnisse über touristische Zielgebiete von Vorteil.

Aufgaben

• Verwaltungstätigkeiten im Reisebüro und Verantwortlich für Qualitätsmanagement.
• Reklamationsbearbeitung und Kundenbetreuung am Telefon.
• Erstellung von Reiseangeboten und Vorkalkulation.

Kenntnisse

Verkaufstalent

Dienstleistungsorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung im Büromanagement, Tourismus, Hotel oder Gastronomie

Jobbeschreibung

Verstärkung für unser TeamFür unser Team in Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n
Kauffrau / Kaufmann Büro- und Qualitätsmanagement Reisebüro (m/w/d) in VollzeitIhre Aufgaben

• Verwaltungstätigkeiten im Rahmen eines Reisebüros
• Verantwortlich für das Qualitätsmanagement / Kundenzufriedenheit
• Reklamationsbearbeitung im Dialog mit unseren Leistungspartnern und Kunden
• Anlegen von Reisen im Buchungssystem inklusive Stammdatenpflege
• Abstimmung mit unseren Leistungsträgern inklusive Ticketing
• Mitwirkung bei der Erstellung unserer Reiseangebote (print und digital)
• Vorkalkulation der Reisen
• Telefonische Kundenbetreuung und Verwaltung der Buchungen

Voraussetzungen

• Ausbildung Büromanagement, Tourismus, Hotel, Gastronomie oder vergleichbare Ausbildung
• Verkaufstalent sowie Freude am Kundenkontakt
• Freude an der Arbeit in einemTeam und Dienstleistungsorientierung
• Touristische Zielgebietskenntnisse von Vorteil

Das bieten wir

• Zukunftssichere Festanstellung
• Weiterentwicklungim Unternehmen
• Faire Vergütung mit Sozialleistungen und Prämien
• Umfangreiche Benefits wie z.B. Jobticket, Sachbezug EDENRED
• Moderne Büroräume mit Klimatisierung
• Sozialräume mit Dachterrasse und Grill im Herzen von Augsburg

Ihr Ansprechpartner bei Hörmann-Reisen:
Sebastian Kurtze
Tel. [phone]
[e-mail] (bis max. 10 MB)