(Junior) Technical Support Engineer (m/w/x)

ZipRecruiter; Berg im Gau; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Simulationstechnik sucht einen (Junior) Technical Support Engineer zur Verstärkung ihres Teams in Berg bei München. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung internationaler Kunden und die Gewährleistung eines zuverlässigen Betriebs der Simulatoren. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bei einer innovativen Firma.

Leistungen

Flexibles Arbeiten von überall

Flexible Arbeitszeiten

Stetige Weiterbildung

Betriebliche Gesundheitsförderung

30 Tage Urlaub

Leistungsbezogene Zuschüsse

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Technisches Studium oder Ausbildung, z.B. in Elektrotechnik oder Maschinenbau.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Hohe Dienstleistungs- und Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Betreuung internationaler Kunden der Full Flight Simulatoren.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemanalyse.
• Koordination von Wartungs- und Reparatureinsätzen.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Ausbildung

Abschluss eines technischen Studiums oder einer technischen Ausbildung

Jobbeschreibung

Job Description

Reiser entwickelt und produziert High-End-Simulationssysteme und anspruchsvolle Trainingslösungen. Mit einem Team von ca. 200 Mitarbeitenden deckt Reiser nahezu die gesamte Wertschöpfungskette im Unternehmen für Luft- und Landsysteme sowie die angebotenen Serviceleistungen ab.

Zur Ergänzung unseres Teams in Berg (im Süden von München) suchen wir Sie als (Junior) Technical Support Engineer (m/w/x) 82335 Berg (südlich von München) / ab sofort / Vollzeit / Festanstellung.

Benefits

• Arbeit flexibel von überall, auch von zu Hause oder anderen Orten weltweit.
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, um Familie und Beruf optimal zu vereinbaren.
• Gleitzeitkonto für private Auszeiten ohne finanzielle Einbußen.
• Stetige Weiterentwicklung durch Schulungen und Lernen on-the-job.
• Patenprogramm für einen guten Start.
• Betriebliche Gesundheitsförderung mit Fitness- und Wellnessangeboten.
• Unternehmenskultur mit offenen Türen, schnellen Entscheidungen und Gestaltungsspielraum.
• 30 Tage Urlaub für Erholung.
• Leistungsbezogene Zuschüsse, z.B. KiTa-Gebühren, Fahrtkostenzuschüsse, E-Bike Leasing.
• Corporate Benefits mit Rabatten bei Elektronik, Reisen, Auto.

Ihre Aufgaben

• Betreuung internationaler Kunden der Full Flight Simulatoren im Team Customer Service & Support (CSS).
• Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs.
• Bearbeitung von Kundenanfragen inklusive Problemanalyse und Ursachenidentifikation.
• Erarbeitung von Lösungen zur Fehlerbehebung, ggf. in Abstimmung mit Fachbereichen.
• Eigenständige Bearbeitung kleinerer Projekte.
• Koordination von Wartungs- und Reparatureinsätzen unter Einbeziehung externer Partner und Luftfahrtbehörden.
• Übernahme von Sonderaufgaben, z.B. die Weiterentwicklung interner Prozesse.

Ihr Profil

• Abschluss eines technischen Studiums oder einer technischen Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister, z.B. in Elektrotechnik, Maschinenbau oder Luft- und Raumfahrttechnik.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Sicherheit im Umgang mit Kunden.
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe der Referenznummer YF-23951 an [e-mail] oder telefonisch unter 08178 8681 186. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!