Junior Technical Consultant CxM (m/w/d)

Sopra Steria; Deutschland; Hybrid; EUR 50,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Sabbatical

SpenditCard

IT-Equipment

Firmenwagen/Dienstfahrrad

Deutschlandticket-Zuschuss

Work-Life-Balance

Job summary

Sopra Steria in Deutschland sucht Verstärkung im Bereich CXM-Lösungen. Sie unterstützen die Konfiguration und Weiterentwicklung komplexer Systeme, arbeiten eng mit Projektteams und Kunden zusammen und gestalten Anforderungen, Tests und Go-Live-Support aktiv mit.

Sie bringen erste Programmierkenntnisse mit, haben Interesse an Cloud-Technologien und APIs, sowie Bereitschaft zur Beratung und Weiterentwicklung in einem hybriden Arbeitsmodell innerhalb Deutschlands.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- Informatik oder Mathematik.
• Erste Programmierkenntnisse in Java, C#, JavaScript, Python oder vergleichbaren Sprachen.
• Grundverständnis moderner Cloud-Technologien und Plattformen sowie Interesse an skalierbaren und cloudbasierten Systemlandschaften.
• Erste Berührungspunkte mit Datenmodellen, APIs oder technischen Workflows und Motivation, diese im Projektumfeld weiter auszubauen.
• Bereitschaft, sich in Beratung, Kommunikation und Kundenarbeit weiterzuentwickeln.
• Du hast erste Erfahrungen mit KI-Tools gesammelt, ordnest deren Ergebnisse kritisch ein und bringst Lernbereitschaft mit, dein Wissen über neue Technologien kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Gute Deutschkenntnisse (ab C1 Niveau) sowie Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Responsibilities

• Unterstütze die Konfiguration und Weiterentwicklung moderner CxM-Lösungen in Kundensituationen.
• Mache Analysen, Konzeptionen und Dokumentationen fachlicher Anforderungen in Zusammenarbeit mit Projektteams und Kunden.
• Umsetze einfache technische Anforderungen sowie Plattformkonfigurationen in CxM-Systemen.
• Bereite Workshops vor und liefere klare Dokumentationen und Zuarbeit für Consultants und Projektverantwortliche.
• Übernimm Tests, Qualitätssicherung und Go-Live-Support zur Sicherstellung stabiler Lösungen.
• Arbeite eng mit erfahrenen Consultants zusammen und lerne kontinuierlich im Projektalltag weiter.
• Setze KI-Tools aktiv ein und reflektiere deren Ergebnisse im Hinblick auf Weiterentwicklung digitaler Prozesse.
• Projekteinsätze erfolgen deutschlandweit in Office-Standorten, beim Kunden vor Ort und von zu Hause aus.

Skills

Java

C#

JavaScript

Python

Cloud

APIs

Datenmodelle

KI-Tools

Beratung

Deutsch (C1)

Englisch

Education

Wirtschafts- Informatik/Mathematik Studium

Job description

Unternehmensbeschreibung

Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft.

Unternehmensbeschreibung

Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft.

Bist du bereit, das digitale Europa mitzugestalten?

Stellenbeschreibung

• In dieser Rolle unterstützt du die Konfiguration und Weiterentwicklung moderner CxM‑Lösungen innerhalb anspruchsvoller Kunden‑ und Projektumgebungen
• Dabei wirkst du bei Analyse, Konzeption und strukturierter Dokumentation fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Projektteams und unseren Kunden mit
• Die Umsetzung einfacher technischer Anforderungen sowie Plattformkonfigurationen innerhalb etablierter CxM‑Systeme gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich
• Darüber hinaus unterstützt du Workshops durch gründliche Vorbereitung, klare Dokumentation und strukturierte Zuarbeit für Consultants und Projektverantwortliche
• Aufgaben in Tests, Qualitätssicherung und Go‑Live‑Support übernimmst du zur Sicherstellung stabiler und qualitativ hochwertiger Lösungen
• Du arbeitest eng mit erfahrenen Consultants zusammen und entwickelst dich durch kontinuierliches Lernen im Projektalltag fachlich sowie technologisch weiter
• Du setzt KI-Tools aktiv und reflektiert in deiner Arbeit ein, unterstützt die Weiterentwicklung digitaler Prozesse und bereitest Erkenntnisse aus Daten, Trends und Anwendungsfällen verständlich für Projekte und Teams auf
• Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause

Qualifikationen

• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‑) Informatik oder ‑Mathematik
• Erste Programmierkenntnisse, etwa in Java, C#, JavaScript, Python oder vergleichbaren Sprachen, idealerweise aus Studium, Praxisprojekten oder ersten Berufserfahrungen
• Grundverständnis moderner Cloud‑Technologien und Plattformen sowie Interesse an skalierbaren und cloudbasierten Systemlandschaften
• Erste Berührungspunkte mit Datenmodellen, APIs oder technischen Workflows und Motivation, diese im Projektumfeld weiter auszubauen
• Bereitschaft, sich in Beratung, Kommunikation und Kundenarbeit weiterzuentwickeln und Verantwortung im Team zu übernehmen
• Du hast erste Erfahrungen mit KI-Tools gesammelt, ordnest deren Ergebnisse kritisch ein und bringst Lernbereitschaft mit, dein Wissen über neue Technologien kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Gute Deutschkenntnisse (ab C1 Niveau) sowie Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Zusätzliche Informationen

• Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen sowie vielfältige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
• Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
• Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung oder Verringerung des jährlichen Urlaubs um bis zu 5 Tage
• SpenditCard: Monatlich stehen dir zusätzlich zum Gehalt 50 Euro steuerfreies Guthaben zur Verfügung, die du flexibel für Shops in deiner Nähe nutzen kannst
• IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
• Mobilität: Firmenwagen und Dienstfahrrad per Gehaltsumwandlung sowie Bezuschussung des Deutschlandtickets
• Unser Mindset: Teamspirit, offene Türen, Duzkultur, gelebte Vielfalt

Vielfalt ist eine wichtige Grundlage unserer Unternehmenskultur. Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.700 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst. Denn wir bei Sopra Steria sind davon überzeugt, dass deine Individualität der Schlüssel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg ist.

Wir setzen uns für eine nachhaltige Zukunft ein: Ob mit konzernweiten Stipendien- und Corporate Volunteering-Programmen oder mit Projekten zur Förderung von Bildung, Chancengleichheit und digitale Inklusion – wir übernehmen Verantwortung für die Gesellschaft. Wir glauben fest daran, dass digitale Innovationen ein Schlüssel zu Gleichberechtigung, Inklusion und Klimaschutz sind.

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