Junior TeamleiterIn Outbound Telesales (m/w/d) - 100% Homeoffice

hey contact heroes GmbH; Hamburg; Remote; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-Arbeit in Deutschland

Gestaltungsfreiraum

Dynamisches Arbeitsumfeld

Kurze Entscheidungswege

Job summary

hey contact heroes sucht eine erfahrene Persönlichkeit als Junior Teamleiter/in Outbound Telesales (m/w/d). Sie führen fachlich und operativ ein Outbound-Telesales-Team, steuern KPIs und entwickeln das Team durch Coachings weiter.

Die Position bietet 100 % Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands und echten Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld. Wohnort in Deutschland ist Voraussetzung.

Qualifications

• Mindestens 6 Monate Erfahrung als Teamleiter/in, Coach oder in einer vergleichbaren Führungsfunktion im Sales/Outbound oder mind. 12 Monate Erfahrung als Outbound Agent
• Fundierte Erfahrung im Telesales bzw. telefonischen Vertrieb
• Ausgeprägtes Verständnis für Vertriebskennzahlen und Performance-Steuerung
• Freude daran, Menschen zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Wohnsitz in Deutschland

Responsibilities

• Du übernimmst die fachliche und operative Führung eines Outbound-Telesales-Teams
• Du steuerst und entwickelst dein Team anhand relevanter Sales-KPIs und Zielvorgaben
• Du führst regelmäßige Coachings, Feedbackgespräche und Call-Analysen durch
• Du motivierst dein Team und unterstützt deine Mitarbeitenden dabei, ihre vertrieblichen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Du erkennst Optimierungspotenziale und leitest entsprechende Maßnahmen ab
• Du stellst eine hohe Qualität, Produktivität und Zielerreichung im Tagesgeschäft sicher
• Du arbeitest eng mit Operations und weiteren internen Ansprechpartnern zusammen

Job description

Du bist vertriebsstark, kannst Menschen motivieren und weißt, wie man ein Outbound-Team zu guten Ergebnissen führt?
Dann suchen wir genau dich!

Für unser Team bei hey contact heroes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Persönlichkeit als Junior Teamleiter/in Outbound Telesales (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die operative Führung eines Vertriebsteams und sorgst gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden dafür, dass Ziele nicht nur verfolgt, sondern erreicht werden.

Aufgaben

• Du übernimmst die fachliche und operative Führung eines Outbound-Telesales-Teams
• Du steuerst und entwickelst dein Team anhand relevanter Sales-KPIs und Zielvorgaben
• Du führst regelmäßige Coachings, Feedbackgespräche und Call-Analysen durch
• Du motivierst dein Team und unterstützt deine Mitarbeitenden dabei, ihre vertrieblichen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Du erkennst Optimierungspotenziale und leitest entsprechende Maßnahmen ab
• Du stellst eine hohe Qualität, Produktivität und Zielerreichung im Tagesgeschäft sicher
• Du arbeitest eng mit Operations und weiteren internen Ansprechpartnern zusammen

Qualifikation

Wichtig: Für diese Position setzen wir entsprechende Vorerfahrung voraus.

• Mindestens 6 Monate Erfahrung als Teamleiter/in, Coach oder in einer vergleichbaren Führungsfunktion im Sales/Outbound oder mind. 12 Monate Erfahrung als Outbound Agent
• Fundierte Erfahrung im Telesales bzw. telefonischen Vertrieb
• Ausgeprägtes Verständnis für Vertriebskennzahlen und Performance-Steuerung
• Freude daran, Menschen zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Wohnsitz in Deutschland

Benefits

• 100 % Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands
• Eine verantwortungsvolle Position mit echtem Gestaltungsspielraum
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
• Ein Team, in dem Ideen und Weiterentwicklung ausdrücklich willkommen sind
• Moderne, digitale Arbeitsstrukturen