Junior Social Media Manager (all genders)

MAI Group; Hamburg; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten & Workations

Weiterbildung & Konferenzen

Firmenfeiern & Team-Events

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad & Corporate Benefits

Kostenlose Getränke & Obst

Résumé du poste

MAI Group sucht eine/n Junior Social Media Manager (all genders) zur Unterstützung der Social-Media-Communities unserer Kundinnen und Kunden. Du übernimmst Monitoring, reagierst zeitnah und hältst die Accounts auch zu Randzeiten am Laufen.

Du vertrittst das Team auf allen Kanälen, moderierst die Community und gibst Themen an Fachbereiche weiter. Gemeinsam mit deinem Team vor Ort lernst du Organic Social von Grund auf, erkennst Stimmungen, entwirfst Ideen für Q&As oder Challenges und arbeitest an

Qualifications

• Du hast ein sicheres Sprachgefühl und schreibst schnell, fehlerfrei und im Ton der Marke.
• Du bist zuverlässig und auch zu Randzeiten verfügbar.
• Du hast erste Erfahrung, z. B. aus einem Werkstudentenjob, Traineeship oder mit eigenen Kanälen.
• Du kennst relevante Plattformen und ihre Mechaniken sowie Trends, Content und Markenkommunikation.
• Du bleibst gelassen, wenn es im Kommentarbereich ruppig wird.
• Du nutzt KI sinnvoll und bringst Ideen zur Prozessverbesserung ein.
• Du hast Erfahrung mit Adobe Creative Cloud, Canva Teams, Premiere oder CapCut.

Responsabilités

• Überwache Monitoring und Erstreaktion auf allen betreuten Accounts, auch zu Randzeiten.
• Vertrete das Team auf allen Accounts und sorge für saubere Übergaben.
• Moderation der Community: Anfragen beantworten, Themen an Fachbereiche weitergeben.
• Klassifiziere kritische Kommentare nach Guidelines und eskaliere rechtzeitig.
• Erkenne Stimmungen und Pain Points in Kommentaren/DMs und gib Impulse für Formate.
• Beobachte Trends, Plattform-Updates und Wettbewerb; recherchiere Zielgruppen und Content-Ideen.
• Unterstütze bei Content-Produktion: Stories, Captions, Kurzvideos; Publishing nach Redaktionsplan.
• Trage KPIs zusammen, erstelle Reportings und leite Learnings ab.

Outils

Adobe Creative Cloud

Canva Teams

Premiere

CapCut

Description du poste

Dein Platz in der MAI Group

Als Junior Social Media Manager (all genders) bist Du unser Ohr in den Social Media Communities unserer Kund:innen: Du checkst Kanäle und Trends, reagierst als Erste:r und hältst die Accounts auch zu Randzeiten am Laufen. Du vertrittst das Team auf allen Accounts und lernst dabei Organic Social von Grund auf.
MAI ist eine starke Gruppe mit acht Agenturen verteilt auf die Standorte Hamburg, Berlin, Paderborn, Köln, Augsburg, München, Wien - verbunden durch gemeinsame Ziele, gegenseitigen Austausch und die Zusammenarbeit über Standortgrenzen hinweg. Wo Du auch bei uns startest: Du wirst Teil Deines Teams vor Ort und gleichzeitig Teil von MAI.

Was Du bei uns bewegst

• Du übernimmst Monitoring und Erstreaktion auf allen betreuten Accounts, auch zu Randzeiten (früh, abends, am Wochenende nach Plan).
• Du vertrittst das Team auf allen Accounts und sorgst für saubere Übergaben.
• Du betreust die Community aktiv: Du moderierst, beantwortest Anfragen und gibts Themen an die Fachbereiche weiter. Dabei triffst du Tonalität und Brand Voice der jeweiligen Marke.
• Kritische Kommentare ordnest Du nach Guidelines ein, dokumentierst sie und eskalierst sie rechtzeitig.
• Du erkennst Stimmungen und Pain Points in Kommentaren und DMs und gibst Impulse für Community-Formate wie Q&As oder Challenges.
• Du behältst Trends, Plattform-Updates und Wettbewerb im Blick, recherchierst zu Trends, Zielgruppen und Content und bringst Ideen ins Team.
• Du unterstützt bei der Content-Produktion: Stories, Captions, einfache Kurzvideos und Schnitte sowie Publishing nach Redaktionsplan.
• Du trägst KPIs zusammen, bereitest Reportings vor und leitest erste Learnings ab.

Was Dich ausmacht

• Du hast ein sicheres Sprachgefühl und schreibst schnell, fehlerfrei und im Ton der Marke.
• Du bist zuverlässig und auch zu Randzeiten verfügbar.
• Du hast erste Erfahrung, z. B. aus einem Werkstudentenjob, Traineeship oder mit eigenen Kanälen.
• Du kennst die relevanten Plattformen und ihre Mechaniken und hast ein gutes Gespür für Trends, Content und Markenkommunikation.
• Du bleibst gelassen, wenn es in den Kommentaren mal ruppiger wird.
• Du hast schon mit Adobe Creative Cloud, Canva Teams, Premiere oder CapCut gearbeitet.
• KI nutzt Du selbstverständlich und bringst Ideen ein, wie wir Prozesse damit verbessern.

Was wir Dir bieten

• Freiraum, der zu Deinem Leben passt. Wir vertrauen Dir und geben Dir die Flexibilität, die Du brauchst - mit flexiblen Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten und Workations.
• Verantwortung, die Wirkung schafft. Bei uns bist Du nicht nur beteiligt. Du bekommst den Raum, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben, Entscheidungen mitzugestalten und mit Deiner Arbeit echten Mehrwert zu schaffen.
• Entwicklung, die Dich weiterbringt. Wir teilen Wissen, lernen voneinander und investieren in Deine Entwicklung - mit individuellen Weiterbildungen, Konferenzen und Raum für neue Perspektiven.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Respekt, Verbindlichkeit und ehrliche Kommunikation prägen unser Miteinander. Wir bringen unsere Stärken zusammen und arbeiten über Teams und Standorte hinweg an gemeinsamen Zielen.
• Gemeinsame Erlebnisse, die verbinden. Firmenfeiern und Teamevents schaffen auch abseits des Arbeitsalltags Raum für Austausch und gemeinsame Momente.
• Gesundheit, die zählt. Unser WorkLifePortal unterstützt Dich bei Deiner mentalen und körperlichen Gesundheit. Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss denken wir außerdem gemeinsam weiter.
• Extras, die den Alltag besser machen. Mit JobRad bist Du nachhaltig unterwegs, über Corporate Benefits erhältst Du attraktive Vergünstigungen und in unseren MAI Offices warten kostenlose Getränke, Snacks, Obst und Müsli auf Dich.