Junior Social Media Manager (all genders)

MAI Group; Augsburg; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Mobiles Arbeiten

Workations

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Getränke & Snacks

Job summary

MAI Group sucht eine:n Junior Social Media Manager:in. Du bist das Ohr der Marken in Social Communities, übernimmst Monitoring, Moderation und Reaktionsmanagement – auch außerhalb regulärer Zeiten.

Du trägst Tonalität, Brand Voice und Trends in die Inhalte hinein und unterstützt bei der Produktion von Stories und kurzen Clips. Du arbeitest vor Ort in Augsburg, kennst relevante Plattformen, reagierst professionell und bringst erste Erfahrungen aus Werkstudentenjobs oder Traineeships mit.

Qualifications

• Du hast Gespür für Tonalität der Marke und schreibst sicher in Deutsch.
• Erste Erfahrungen aus Werkstudententätigkeit, Traineeship oder eigenen Kanälen.
• Du kennst relevante Plattformen, Trends und Content-Strukturen.

Responsibilities

• Monitoring und Erstreaktion auf Accounts, auch Randzeiten.
• Team auf allen Accounts vertreten; saubere Übergaben sicherstellen.
• Community moderieren, Anfragen beantworten, Themen weiterleiten.
• Kommentare gemäß Guidelines einordnen, dokumentieren, eskalieren.
• Stimmungen/Pain Points erkennen; Impulse für Formate geben.
• Trends, Updates und Wettbewerber beobachten; Recherche zu Zielgruppen.
• Content-Unterstützung: Stories, Captions, kurze Videos nach Plan.
• KPIs zusammenstellen, Reportings vorbereiten, Learnings ableiten.

Skills

Monitoring

Community Management

Content Erstellung

Reporting

Trend-Analyse

Brand Voice

Adobe Creative Cloud

KI-Einsatz

Tools

Adobe Creative Cloud

Canva Teams

Premiere

CapCut

Job description

Dein Platz in der MAI Group

Als Junior Social Media Manager (all genders) bist Du unser Ohr in den Social Media Communities unserer Kund:innen: Du checkst Kanäle und Trends, reagierst als Erste:r und hältst die Accounts auch zu Randzeiten am Laufen. Du vertrittst das Team auf allen Accounts und lernst dabei Organic Social von Grund auf.

MAI ist eine starke Gruppe mit acht Agenturen verteilt auf die Standorte Hamburg, Berlin, Paderborn, Köln, Augsburg, München, Wien – verbunden durch gemeinsame Ziele, gegenseitigen Austausch und die Zusammenarbeit über Standortgrenzen hinweg. Wo Du auch bei uns startest: Du wirst Teil Deines Teams vor Ort und gleichzeitig Teil von MAI.

Was Du bei uns bewegst

• Du übernimmst Monitoring und Erstreaktion auf allen betreuten Accounts, auch zu Randzeiten (früh, abends, am Wochenende nach Plan).
• Du vertrittst das Team auf allen Accounts und sorgst für saubere Übergaben.
• Du betreust die Community aktiv: Du moderierst, beantwortest Anfragen und gibst Themen an die Fachbereiche weiter. Dabei triffst du Tonalität und Brand Voice der jeweiligen Marke.
• Kritische Kommentare ordnest Du nach Guidelines ein, dokumentierst sie und eskalierst sie rechtzeitig.
• Du erkennst Stimmungen und Pain Points in Kommentaren und DMs und gibst Impulse für Community-Formate wie Q&As oder Challenges.
• Du behältst Trends, Plattform-Updates und Wettbewerb im Blick, recherchierst zu Trends, Zielgruppen und Content und bringst Ideen ins Team.
• Du unterstützt bei der Content-Produktion: Stories, Captions, einfache Kurzvideos und Schnitte sowie Publishing nach Redaktionsplan.
• Du trägst KPIs zusammen, bereitest Reportings vor und leitest erste Learnings ab.

Was Dich ausmacht

• Du hast ein sicheres Sprachgefühl und schreibst schnell, fehlerfrei und im Ton der Marke.
• Du bist zuverlässig und auch zu Randzeiten verfügbar.
• Du hast erste Erfahrung, z. B. aus einem Werkstudentenjob, Traineeship oder mit eigenen Kanälen.
• Du kennst die relevanten Plattformen und ihre Mechaniken und hast ein gutes Gespür für Trends, Content und Markenkommunikation.
• Du bleibst gelassen, wenn es in den Kommentaren mal ruppiger wird.
• Du hast schon mit Adobe Creative Cloud, Canva Teams, Premiere oder CapCut gearbeitet.
• KI nutzt Du selbstverständlich und bringst Ideen ein, wie wir Prozesse damit verbessern.

Was wir Dir bieten

• Freiraum, der zu Deinem Leben passt. Wir vertrauen Dir und geben Dir die Flexibilität, die Du brauchst - mit flexiblen Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten und Workations.
• Verantwortung, die Wirkung schafft. Bei uns bist Du nicht nur beteiligt. Du bekommst den Raum, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben, Entscheidungen mitzugestalten und mit Deiner Arbeit echten Mehrwert zu schaffen.
• Entwicklung, die Dich weiterbringt. Wir teilen Wissen, lernen voneinander und investieren in Deine Entwicklung - mit individuellen Weiterbildungen, Konferenzen und Raum für neue Perspektiven.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Respekt, Verbindlichkeit und ehrliche Kommunikation prägen unser Miteinander. Wir bringen unsere Stärken zusammen und arbeiten über Teams und Standorte hinweg an gemeinsamen Zielen.
• Gemeinsame Erlebnisse, die verbinden. Firmenfeiern und Teamevents schaffen auch abseits des Arbeitsalltags Raum für Austausch und gemeinsame Momente.
• Gesundheit, die zählt. Unser WorkLifePortal unterstützt Dich bei Deiner mentalen und körperlichen Gesundheit. Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss denken wir außerdem gemeinsam weiter.
• Extras, die den Alltag besser machen. Mit JobRad bist Du nachhaltig unterwegs, über Corporate Benefits erhältst Du attraktive Vergünstigungen und in unseren MAI Offices warten kostenlose Getränke, Snacks, Obst und Müsli auf Dich.

Über uns

Wir sind MAI. Wir verbinden Strategie mit Umsetzung, Technologie mit Kreativität und digitale Möglichkeiten mit echtem Business Impact. Dafür bringen wir spezialisierte Expertise zusammen, denken partnerschaftlich und handeln pragmatisch mit einem klaren Anspruch: Lösungen zu schaffen, die wirken. Du möchtest nicht nur dabei sein, sondern Verantwortung übernehmen und Wirkung schaffen? Du schätzt ehrlichen Austausch auf Augenhöhe, teilst Dein Wissen und glaubst daran, dass die besten Ergebnisse gemeinsam entstehen? Dann bring Deine Perspektive und Deine Stärken bei MAI ein und gestalte mit uns, was als Nächstes kommt.