Junior Service Techniker (m/w/d)

wu personal GmbH; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Personalunternehmen sucht einen Junior Service Techniker in Ludwigshafen. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Supportanfragen, die Erstellung von Dokumentationen und die Fehleranalyse via SCCM. Erforderlich sind eine IT-Ausbildung oder Umschulung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. Ein Führerschein Klasse B wird ebenfalls benötigt. Diese Position bietet ein tarifgebundenes Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation von Supportanfragen.
• Erstellung von Dokumentation in Englisch für die Solution Database.
• Regelmäßiges Reporting an das Projektmanagement.
• Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung.
• Fehleranalyse und Software-Zuweisung via SCCM.

Kenntnisse

SCCM Kenntnisse

Incident-Management auf Level 2

Fehleranalyse

Software-Installation

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung oder Umschulung

Jobbeschreibung

Junior Service Techniker (m/w/d), Ludwigshafen

Ludwigshafen, Germany

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere

Junior Service Techniker (m/w/d)
in Ludwigshafen am Rhein

• Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen
• Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk
• Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement
• Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem betroffenen Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung
• Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM
• IT-Ausbildung oder Umschulung
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Incident-Management auf Level 2 Niveau
• Kenntnisse im Umgang mit SCCM
• Führerschein Klasse B
• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere

Junior Service Techniker (m/w/d)
in Ludwigshafen am Rhein

JOBPROFIL - ID 3127

AUFGABEN

• Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen
• Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk
• Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement
• Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem betroffenen Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung
• Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM

KENNTNISSE

• IT-Ausbildung oder Umschulung
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Incident-Management auf Level 2 Niveau
• Kenntnisse im Umgang mit SCCM
• Führerschein Klasse B

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

Jetzt bewerbenAnsprechpartner:
Zivko Scekic
Vertrieb
[phone]
zivko.scekic@wuKontakt / Impressum | Datenschutz