(Junior) Service Consultant - Microsoft Dynamics (m / w / d) - Consulting, Ingenieur

Reply Deutschland SE; Berlin; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien sucht einen Consultant in Berlin. Dein Aufgabenbereich umfasst die Beratung bei der Implementierung von Microsoft Dynamics-Lösungen, die Entwicklung effektiver Service-Prozesse und die Durchführung von Schulungen. Du bringst ein Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und erste Erfahrungen mit Microsoft-Technologien mit. Flexible Arbeitszeitmodelle und eine moderne Work-Life-Balance werden angeboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mentoring-Programme

Zugang zu Schulungen

Sportverein Zuschuss

Flexibles Arbeiten im High-End Office

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Erste Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von Service-Prozessen.
• Erste Berührungspunkte mit Microsoft-Technologien, insbesondere Microsoft Dynamics.

Aufgaben

• Beratung der Kunden bei der Implementierung von Microsoft Dynamics-Lösungen.
• Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Service-Prozesse.
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden.

Kenntnisse

Beratung von Microsoft Dynamics

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Eigenmotivation

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Microsoft Dynamics

Jobbeschreibung

Aufgaben

Als Consultant bei der Cluster Dynamics Reply arbeitest du gemeinsam mit unseren Experten und Expertinnen mit den neuesten Microsoft-Technologien bei internationalen Kunden in vielfältigen Projektumfeldern – methodisch abwechslungsreich und stets den Auftrag im Fokus. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle gewährleisten eine moderne Balance zwischen Berufs- und Privatleben.

• Du unterstützt bei der Beratung unserer Kunden und Kundinnen bei der Implementierung und Anpassung von Microsoft Dynamics-Lösungen mit Schwerpunkt auf Service Management.
• Gemeinsam mit deinem Team analysierst du Kundenanforderungen und entwickelst maßgeschneiderte Service-Prozesse und -Workflows zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Du hilfst bei der Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden und übernimmst erste Verantwortlichkeiten, um den effektiven Einsatz von Microsoft Dynamics im Servicebereich sicherzustellen.
• Du arbeitest mit interdisziplinären Teams zusammen, um technische Anforderungen zu definieren und sicherzustellen, dass die Lösungen höchsten Standards entsprechen.
• Du unterstützt bei der Integration von Microsoft Dynamics in bestehende Systeme und Prozesse, um eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Benefits

• „Workation“ an europäischen REPLY-Standorten sowie bis zu drei Wochen remote im EU-Ausland.
• Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur – Schluss mit Top-Down-Entscheidungen!
• Standortunabhängiges, modernes, hybrides Arbeiten im High-End Office.
• Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen und aktuelle Trends zu verfolgen.
• Mentoring-Programme sowie Förderungen für Führungskräfte und Nachwuchskräfte zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle plus 30 Tage Urlaub sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita-Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstagsgeschenke.

Qualifikationen

Wir legen Wert auf eine hohe Lernbereitschaft, Proaktivität und Aufgeschlossenheit. Alles Weitere kannst du bei uns lernen!

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von Service-Prozessen in Unternehmen.
• Erste Berührungspunkte mit Microsoft-Technologien, vorzugsweise Microsoft Dynamics (insbesondere im Bereich Service Management).
• Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, eine lösungsorientierte Denkweise sowie starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich.

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Cluster Reply ist Teil der Reply Gruppe, spezialisiert auf Beratung und Systemintegration im Bereich Microsoft-Technologien. Als Microsoft-Partner agieren wir in Deutschland, Österreich und der Schweiz und arbeiten innerhalb des Reply-Netzwerks mit Schwesterunternehmen in Brasilien, Großbritannien, Italien und den USA zusammen. Unser Fokus liegt auf Innovationen und der Unterstützung unserer Kunden bei der digitalen Transformation. Unsere Lösungen reichen von On-Premises- bis Cloud-Anwendungen in den Bereichen Modern Workplace, Security, Geschäftsanwendungen, Infrastruktur, Daten und Künstliche Intelligenz.