Junior | Senior IT Anwenderbetreuer - First Level Support (m/w/d)

Blaser Group GmbH; Isny; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Blaser Group in Isny im Allgäu sucht einen Junior | Senior IT Anwenderbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung des Anwendersupports. Sie sind verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, das Beheben von Störungen sowie für die Unterstützung bei IT-Projekten. Ihre gute Kommunikationsfähigkeit sowie Ihre analytische und selbständige Arbeitsweise werden in einem dynamischen Umfeld geschätzt. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Urlaubstage im Jahr

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Geregelte Arbeitszeiten

Kollegiales Umfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Monatliches Weißwurstfrühstück

Sommerfest und Weihnachtsfeier

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Kostenlose Parkplätze

Mitarbeiterrabatt

Qualifikationen

• Erfahrung im First-Level-Support und in der Systemadministration.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Lokaler Anwendersupport und Monitoring der IT-Systemlandschaft.
• Entgegennahme von Support-Anfragen über Ticketsystem, E-Mail und Telefon.
• Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten.

Kenntnisse

Microsoft Betriebssysteme

Microsoft 365

Apple iOS

Strukturierte Herangehensweise

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kunden- und Serviceorientierung

Selbständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Junior | Senior IT Anwenderbetreuer - First Level Support (m/w/d), Isny im Allgäu

Isny im Allgäu, Germany

Ihre Aufgaben

• Lokaler Anwendersupport und Monitoring der IT-Systemlandschaft unserer Anwender
• Beschaffung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software der Endanwender
• Entgegennahme von Support-Anfragen über unser Ticketsystem, E-Mail und Telefon
• Behebung von Störungen via Fernwartung, sowie vor Ort beim Anwender
• Verfassen von Nutzeranleitungen und Dokumentationen, Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen
• Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten
• Überwachung und Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im First-Level-Support und in der Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen, Microsoft 365 und Apple iOS
• Sicherer Umgang mit Computersystemen
• Strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen
• Selbständige, analytische und sorgfältige Arbeitsweise, ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• 30 Urlaubstage im Jahr
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Geregelte Arbeitszeiten
• ein kollegiales und aufgeschlossenes Umfeld ab dem ersten Tag
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• monatliches Weißwurstfrühstück
• Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Bikeleasing, Sportkurse, etc.)
• Außerdem: kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterrabatt, Betriebsarzt,
  Bezuschussung zum Erwerb des Jagdscheins möglich und vieles mehr

Über uns

Willkommen bei der Blaser Group!

Die Blaser Group in Isny im Allgäu ist einer der weltweit führenden Hersteller der Jagd- und Outdoor-Branche mit den Marken Blaser, Mauser, J.P. Sauer & Sohn, Rigby, Liemke und Minox. Jede Marke steht für den Anspruch und die Kompetenz, jeden Tag aufs Neue mit echter Leidenschaft und höchster Qualität Kundenwünsche wahr werden zu lassen.

Uns Mitarbeiter verbindet zwar die gleiche Begeisterung für unsere Kunden, unsere Produkte und die Jagd, doch wir haben die unterschiedlichsten Talente. Die Vielfalt an Persönlichkeiten, die perfekte Vernetzung von Fähigkeiten und die Freude an der gemeinsamen Leistung sind unsere stärksten Erfolgsfaktoren.

Perfektion braucht Persönlichkeit!

Als Innovationsführer sind wir die treibende Kraft in der internationalen Jagdwaffenbranche. Unsere Wurzeln reichen zurück bis ins Jahr 1751. Diese Erfahrung haben unsere Sinne geschärft für sinnvollen technologischen Fortschritt.