JUNIOR SALESFORCE BUSINESS ANALYST (M/W/D)

Reply, Inc.; Frankfurt, München, Potsdam, Bremen; Remote; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

Weiterbildungsmöglichkeiten

Internationales Team

Hochschulabschluss erwartet

Salesforce Zertifizierungen wünschens

Job summary

Reply ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen rund um Salesforce und CRM. Du arbeitest eng mit dem Salesforce-Entwicklungsteam sowie Experten von Salesforce.com zusammen und analysierst CRM-bezogene Kundenanforderungen.

Du wirkst aktiv an der Konzeption, Planung und Umsetzung von Kundenanforderungen mit, insbesondere in den Bereichen Sales Cloud und Service Cloud. In agilen, internationalen Teams bringst du dich in die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen ein.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Mathematik, Physik oder vergleichbarem Studiengang.
• Erste Einblicke in CRM-Beratung, idealerweise Salesforce-Einführung/Umsetzung (Sales & Service Cloud).
• Salesforce-Zertifizierungen wünschenswert.
• Gute analytische, konzeptionelle Fähigkeiten und hohes Qualitätsbewusstsein.

Responsibilities

• Aufnahme und Analyse von CRM-bezogenen Kundenanforderungen.
• Mitwirkung an Konzeption, Planung und Umsetzung von Kundenanforderungen.
• Arbeiten in agilen, internationalen Teams und Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelle Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Education

Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik/Wirtschaftsinformatik/Wirtschaftsingenieurwesen/Mathematik/Physik

Tools

Salesforce

Sales Cloud

Service Cloud

Job description

• Du arbeitest an spannenden und fachlich anspruchsvollen Projekten und kooperierst dabei eng mit unserem Salesforce-Entwicklungsteam sowie mit Expertinnen und Experten von Salesforce.com


• Darüber hinaus gehört die Aufnahme und Analyse von CRM-bezogenen Kundenanforderungen zu deinem Aufgabenbereich


• Du wirkst aktiv an der Konzeption, Planung und Umsetzung von Kundenanforderungen mit – insbesondere in den Bereichen Sales Cloud und Service Cloud


• In agilen und internationalen Teams bringst du dich aktiv in die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen ein

Benefits

• Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket


• Regelmäßige und systematische (externe und interne) Weiterbildungsmöglichkeiten


• Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team


• Wir freuen uns auf dein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Mathematik, Physik oder einem vergleichbaren Studiengang


• Du hast schon erste Einblicke in die CRM Beratung erhalten, insbesondere bei der Einführung und Umsetzung von Salesforce (Schwerpunkt Sales & Service Cloud) sind wünschenswert


• Idealerweise hast du bereits Salesforce Zertifizierung(en)


• Deine guten, analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen dich aus


• Du hast die Bereitschaft, ständig etwas Neues zu lernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln


• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache runden dein Profil ab

Reply ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung.

So wirst du zum Replyer

Dein Jobinterview

Stimmt die Chemie? Was wirst du bei Reply machen: Werkstudententätigkeit, Praktikum, Abschlussarbeit verfassen oder wirst du als Reply Ambassador im Einsatz sein? Und welche Aufgaben übernimmst du? All das klären wir gemeinsam in einem Vorstellungsgespräch. Und wenn gleich mehrere unserer Firmen für dich infrage kommen, hast du die Chance auf mehrere Vorstellungsgespräche .

Das Finale

Willkommen bei Reply

Du hast ein Jobangebot bekommen? Herzlichen Glückwunsch! Wir freuen uns, dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.