JUNIOR SALESFORCE BUSINESS ANALYST

Arlanis Reply; Frankfurt; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen in Frankfurt sucht einen Salesforce CRM Berater (m/w/d). Sie werden an spannenden Projekten mitarbeiten und eng mit dem Entwicklungsteam sowie Experten von Salesforce kooperieren. Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse von Kundenanforderungen und die aktive Mitwirkung an der Umsetzung in Bereichen wie Sales und Service Cloud. Ein attraktives Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Regelmäßige Weiterbildung

Modernes Arbeiten in einem internationalen Team

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in einem relevanten Bereich.
• Erste Einblicke in CRM-Beratung und Salesforce sind von Vorteil.
• Idealerweise Salesforce Zertifizierungen.

Aufgaben

• Analyse von CRM-basierten Kundenanforderungen.
• Mitwirkung an der Planung und Umsetzung von Kundenanforderungen.
• Zusammenarbeit in agilen Teams.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Mathematik oder Physik

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung: Salesforce CRM Berater (m/w/d)

Du arbeitest an spannenden und fachlich anspruchsvollen Projekten und kooperierst dabei eng mit unserem Salesforce-Entwicklungsteam sowie mit Expertinnen und Experten von Salesforce.com.

Darüber hinaus gehört die Aufnahme und Analyse von CRM-bezogenen Kundenanforderungen zu deinem Aufgabenbereich.

Du wirkst aktiv an der Konzeption, Planung und Umsetzung von Kundenanforderungen mit – insbesondere in den Bereichen Sales Cloud und Service Cloud.

In agilen und internationalen Teams bringst du dich aktiv in die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen ein.

Was wir bieten

• Ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
• Regelmäßige und systematische (externe und interne) Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team

Dein Profil

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Mathematik, Physik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Erste Einblicke in die CRM-Beratung, insbesondere bei der Einführung und Umsetzung von Salesforce (Schwerpunkt Sales & Service Cloud), sind wünschenswert
• Idealerweise hast du bereits Salesforce Zertifizierungen
• Gute, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Bereitschaft, ständig Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Über Arlanis Reply

Arlanis Reply ist spezialisiert auf Beratung, Planung, Entwicklung und Integration von Salesforce-Lösungen und -Services. Wir bieten marktführenden Unternehmen nahtlos integrierte Lösungen für alle kundenbezogenen Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service – vom ersten Kontakt bis zum langfristigen Servicegeschäft.

Wir konfigurieren alle gängigen Salesforce-Komponenten wie Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud oder App Cloud und ergänzen bei Bedarf mit individueller Programmierung. Mit Mulesoft bieten wir eine Plattform für API-Management und kundenspezifische Integrationen, die maximale Flexibilität gewährleisten.