(Junior) Sales Operation Specialist (w/m/d)

Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe; Borken; Hybrid; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeiten

Homeoffice-Ausstattung

Weiterbildung & Schulungsangebote

30 Tage Urlaub + Zusatztage an Heilig-

Corporate Benefits & Rabatte

Flexibler Benefit

Zusammenfassung

Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe sucht eine engagierte Fachkraft im Sales Operations, die komplexe vertriebliche Anforderungen analysiert, Kundenanfragen im 2nd-Level-Support bearbeitet und Bauthemen klärt.

Sie arbeiten an der Weiterentwicklung von Prozessen und unterstützen flexible operative Aufgaben des Fachbereichs. Erwartet wird kaufmännische Ausbildung, Vertriebserfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einem vertriebsnahen Umfeld ist von Vorteil.
• Interesse an vertrieblichen Prozessen sowie technischen und organisatorischen Zusammenhängen.
• Routine im Umgang mit komplexen Fragestellungen und Stakeholdern.
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen, insbesondere Excel.
• Hohe Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Handeln.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung vertrieblicher Anforderungen: Analyse komplexer Sachverhalte und Erarbeitung passender Lösungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen: Unterstützung von Eigentümern und Hausverwaltungen im 2nd-Level-Support.
• Klärung von Bauthemen: Bearbeitung komplexer Themen in Netzebenen 3 und 4.
• Weiterentwicklung von Prozessen: Identifikation von Optimierungspotenzialen und Digitalisierung.
• Unterstützung im Sales Operations Umfeld: Übernahme operativer Aufgaben entsprechend der Fachbereichsanforderungen.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Kundenbetreuungserfahrung

Vertriebsprozesse

Stakeholder-Kommunikation

Excel

Eigenverantwortung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Excel

Jobbeschreibung

• Bearbeitung vertrieblicher Anforderungen: Komplexe vertriebliche und prozessuale Sachverhalte analysierst du und führst passende Lösungen herbei.
• Bearbeitung von Kundenanfragen: Eigentümer und Hausverwaltungen unterstützt du im Rahmen des 2nd-Level-Supports bei anspruchsvollen Fragestellungen.
• Klärung von Bauthemen: Komplexe Sachverhalte im Umfeld der Netzebenen 3 und 4 bearbeitest du lösungsorientiert.
• Weiterentwicklung von Prozessen: Optimierungspotenziale identifizierst du und unterstützt die Digitalisierung bestehender Abläufe.
• Unterstützung im Sales Operations Umfeld: Weitere operative Aufgaben übernimmst du flexibel entsprechend der Anforderungen des Fachbereichs.

Das treibst du voran

• Bearbeitung vertrieblicher Anforderungen: Komplexe vertriebliche und prozessuale Sachverhalte analysierst du und führst passende Lösungen herbei.
• Bearbeitung von Kundenanfragen: Eigentümer und Hausverwaltungen unterstützt du im Rahmen des 2nd-Level-Supports bei anspruchsvollen Fragestellungen.
• Klärung von Bauthemen: Komplexe Sachverhalte im Umfeld der Netzebenen 3 und 4 bearbeitest du lösungsorientiert.
• Weiterentwicklung von Prozessen: Optimierungspotenziale identifizierst du und unterstützt die Digitalisierung bestehender Abläufe.
• Unterstützung im Sales Operations Umfeld: Weitere operative Aufgaben übernimmst du flexibel entsprechend der Anforderungen des Fachbereichs.

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder in einem vertriebsnahen Umfeld ist von Vorteil
• Interesse an vertrieblichen Prozessen, sowie an technischen und organisatorischen Zusammenhängen
• Routine in der Bearbeitung komplexer Fragestellungen und im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen, insbesondere Excel
• Vorantreiber mit Eigenverantwortung und ausgeprägter Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Auf das und mehr kannst du dich freuen

• Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
• Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
• Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
• 30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
• Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt

Nutze deine Chance

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!

Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Lisa Sperzel

HR Talent Acquisition Partner

[e-mail]

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!