Junior Projektmanager (m/w/d) für Software & Kundenbetreuung in Voll- oder Teilzeit

ZSK Stickmaschinen GmbH; Krefeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Textilmaschinenbau sucht einen Junior Projektmanager für Software und Kundenbetreuung in Krefeld. Die Position bietet eine attraktive Arbeitsumgebung mit flexiblen Modellen und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung. Verantwortlichkeiten umfassen die Betreuung von Softwareprojekten, Schulungsunterlagen und die aktive Mitarbeit an der Softwareentwicklung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Moderne Kommunikationsmittel

Persönliche Weiterbildung

Leistungsgerechtes Gehalt

Mitarbeiterangebote

Flache Hierarchien

Gute Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für IT-Systemmanagement oder vergleichbar.
• Erfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen, idealerweise im Support.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung von Softwareprojekten von Anfrage bis zur Pflege im CRM-System.
• Erstellung verständlicher Schulungsunterlagen und Anleitungen.
• Aktive Mitgestaltung der Softwareentwicklung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Interesse an neuen Technologien

Eigeninitiative

Kreativität

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Kaufmann für IT-Systemmanagement

Kaufmann für Digitalisierungsmanagement

Jobbeschreibung

Junior Projektmanager (m/w/d) für Software & Kundenbetreuung in Voll- oder Teilzeit, Krefeld

ZSK Stickmaschinen GmbH

ZSK Stickmaschinen GmbH

Die ZSK Stickmaschinen GmbH blickt auf eine über hundertjährige Erfolgsgeschichte im Textilmaschinenbau zurück und hat sich in den letzten 30 Jahren zu einem der Marktführer in einer innovativen Branche entwickelt. Als Full-Service-Unternehmen bietet die ZSK den Kunden ein Komplettpaket aus Beratung, Entwicklung und Produktion nach höchsten deutschen Qualitätsmaßstäben an und greift dabei auf ein weltweites Verkaufs-, Beratungs- und Servicenetzwerk zurück.

Das bieten wir

• Attraktive Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie modernen Kommunikationsmitteln wie beispielsweise Laptop – auch zur privaten Nutzung
• Persönliche Weiterbildung durch regelmäßige Schulungen und Seminare
• Leistungsgerechtes Gehalt und langfristig gesicherte Zukunftsperspektiven
• Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits, Beteiligung am Bonusprogramm der givve Card, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge etc.
• Ein echtes Wir-Gefühl im Team – hier zählt jeder
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Gute Verkehrsanbindung (PKW und öffentliche Verkehrsmittel) und ausreichend Parkmöglichkeiten

Die Verantwortlichkeiten umfassen

• Kundenprojektbetreuung: Du betreust Softwareprojekte von der Anfrage über die Angebotserstellung bis zur Pflege der Projektdaten im CRM-System – stets lösungsorientiert und kundenfokussiert
• Erstellung von Schulungsunterlagen: Du konzipierst verständliche Schulungsvideos, Präsentationen und Anleitungen – unter Einsatz moderner KI-Tools – um Nutzer optimal zu unterstützen
• Mitgestaltung der Softwareentwicklung: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Software ein – insbesondere bei der Gestaltung von Benutzeroberflächen und Anwendungskonzepten
• Kundenbetreuung vor Ort: Du bist flexibel und nimmst bei Bedarf an Kundenterminen oder Messen teil, um unsere Softwareprodukte kompetent zu präsentieren
• Bearbeitung von Supportanfragen: Nach intensiver Einarbeitung beantwortest du Kundenanfragen zuverlässig und trägst so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei

Das wünschen wir uns

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für IT-Systemmanagement, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder vergleichbar
• Erfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen, idealerweise im Support
• Technisches Verständnis – insbesondere für benutzerfreundliche User Interfaces
• Eigeninitiative, Kreativität und Interesse an neuen Technologien
• Interesse an Stickmaschinen und Bereitschaft, sich in deren Bedienung einzuarbeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Lernbereitschaft und gelegentliche Reisebereitschaft