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Ein dynamisches Unternehmen im E-Commerce sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Customer Service Team. In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, die Customer-Service-Toollandschaft aktiv zu gestalten und dabei deine analytischen Fähigkeiten einzubringen. Du wirst an der Optimierung von Prozessen und der Implementierung neuer Technologien arbeiten, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu maximieren. In einem agilen Umfeld kannst du deine Stärken einbringen und mit einem internationalen Team zusammenarbeiten. Wenn du Spaß an Zahlen und Technik hast und Verantwortung übernehmen möchtest, ist diese Position ideal für dich!
Stellenbeschreibung
Werde Teil unseres Customer Service Teams und gestalte die Zukunft unseres Service!
"Build Bridges, Empower the Customer, Create Happiness" – das ist unsere Handlungsmaxime und Selbstverständnis. Bei uns im Customer Service (CS) steuern und optimieren wir unsere Partner, Produkte und Prozesse entlang von vier Säulen:
Für unser Controlling-Team suchen wir Menschen mit einer ausgeprägten Affinität zu Zahlen, Technik und einem klaren Blick für Details. Idealerweise bringst du Erfahrung im Customer Service mit, aber auch wenn das Neuland für dich ist, bist du bei uns willkommen. Wichtig ist, dass du als „Zahlen-Nerd“ Spaß an datenbasierter Arbeit hast und dich schnell in verschiedene Tools und Technologien einarbeiten kannst. Excel-Formeln sind für dich tägliches Handwerk? Toll! Wenn nicht, kein Thema – all das kannst du bei uns lernen! Was für uns wirklich zählt, ist dein Engagement und deine Bereitschaft, proaktiv und eigenständig zu arbeiten.
Unser Team konzentriert sich auf zwei wesentliche Bereiche:
Unsere Teamkultur basiert auf Proaktivität, analytischem Denken, Mut und Zusammenhalt. Jeder bringt die eigenen, individuellen Stärken ein, und gemeinsam wachsen wir mit unseren Herausforderungen. Wir teilen unsere Aufgaben je nach Talent und unterstützen uns gegenseitig, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Wenn du Lust hast, mit uns die Customer-Service-Toollandschaft zu gestalten und Spaß an Zahlen mitbringst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Anforderungen
Benefits
Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)