Junior Privatkundenberater (m/w/d) RemoteBeratungsCenter

BBBank; Köln; Remote; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Work-Life-Balance

Weiterentwicklung

Unternehmenskultur

Job summary

BBBank eG – Better Banking sucht Junior Privatkundenberater (m/w/d) an Standorten in Karlsruhe und Köln. Sie beraten Kundinnen und Kunden telefonisch und virtuell, identifizieren Bedarfe und begleiten zu Beratungsterminen.

Sie bringen eine bankfachliche Ausbildung mit und verfügen idealerweise über Weiterbildung. Digitale Affinität, Vertriebsorientierung und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung.
• Ganzheitliche Beratungskompetenz.
• Digitale Affinität und Kundenorientierung.
• Starke Serviceorientierung und Vertriebsfokus.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Aktive Akquise von Beratungsterminen per Telefon.
• Produktbezogene Beratungs- und Abschlussgespräche per Remote-Channel.
• Unterstützung in Vor- und Nachbearbeitung von Beratungsgesprächen.
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit.

Skills

Digitale Affinität

Vertriebsorientierung

Kundenberatung

Serviceorientierung

Telefonische Beratung

Education

Bankausbildung

Weiterbildung

Job description

BBBank eG – Better Banking

Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.

In unserer digital-persönlichen Beratung per Video und Telefon stellst du die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und begleitest sie flexibel und bedarfsgerecht auf ihrem finanziellen Weg – ganzheitlich, individuell und auf Augenhöhe.

Du hast Freude an digitaler Beratung, denkst unternehmerisch und möchtest Kundinnen und Kunden mit Fachkompetenz und Herz begleiten?

Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres Teams als Junior Privatkundenberater (m/w/d) an unseren Standorten in Karlsruhe und Köln.

Aufgaben

• Aktive und selbstinitiierte Kundenansprache zur Akquise von Beratungsterminen, u.a. durch erkennen von Cross-Selling-Ansätzen
• Produktbezogene Angebots- und Abschlussgespräche in den Beratungsfeldern des Remote BeratungsCenters (exklusive Vermögensanlage) per Telefon
• Unterstützung in der Vor- und Nachbearbeitung von Beratungsgesprächen
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung
• Fundierte Kenntnisse in der ganzheitlichen Beratung
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
• Digitale Affinität

Benefits

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch
• Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance
• Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen
• Attraktives Vergütungspaket
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.b. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und solchen gleichgestellten, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Wir freuen uns auf dich!