(Junior) Platform Integration Expert (w / m / d) - Marketplace

Douglas GmbH; Ludwigshafen am Rhein; Hybrid; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Premium-Beauty sucht einen Technical Marketplace Support Specialist, der die Brücke zwischen Business und Technik schlägt. In dieser spannenden Rolle werden Sie für die technische Beratung und das Onboarding neuer Partner verantwortlich sein und dabei helfen, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu optimieren. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und tragen zur Verbesserung des Marktplatz-Systems in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und E-Commerce haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem unterstützenden und wachstumsorientierten Umfeld zu arbeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Hybrides Arbeitsmodell

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Fitnessangebote

Inhouse Kantine

Kostenlose Getränke

Mentoring-Programme

E-Learning-Plattformen

Regelmäßige Events

Qualifikationen

• Erfahrung in der Übersetzung zwischen Business- und Tech-Teams.
• Kenntnisse in E-Commerce und Marktplatzintegration.

Aufgaben

• Technische Beratung und Onboarding neuer Marketplace-Partner.
• Optimierung des technischen Marktplatz-Systems.

Kenntnisse

IT-Schnittstellen- und Systemverständnis

E-Commerce-Affinität

Projektmanagement-Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten in Englisch & Deutsch

Lösungsorientierung

Ausbildung

Studium oder Ausbildung mit Fokus auf IT, E-Commerce oder Betriebswirtschaft

Tools

SAP Commerce

Jobbeschreibung

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kundinnen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS‘ Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Aufgaben im Bereich Technical Marketplace Support

1. Technische Beratung und Onboarding von neuen Marketplace-Partnern & Integratoren (Deutschland und international) vom Projektstart bis zum Go-Live
2. New Feature- & Bug-Handling sowie interner und externer technischer Support
3. Zusammenarbeit mit verschiedenen internen & externen Stakeholdern wie Brands & Retailern, IT, Integratoren, Logistik, Pricing, Buchhaltung, Vertrieb & Key Account Management
4. Kontinuierliche Optimierung des technischen Marktplatz-Systems und des Partner-Onboarding-Prozesses zur Reduzierung der Partner-Time2online
5. Technischer Berater für die Marktplatz-Business-Teams & Übersetzer zwischen Business und Tech
6. Fokus auf die Lieferung erstklassiger Lösungen für technische Herausforderungen in einem agilen, sich schnell verändernden E-Commerce-Umfeld

Voraussetzungen und Fähigkeiten

• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Übersetzung zwischen Business & Tech-Teams durch ein gutes IT-Schnittstellen- und Systemverständnis im E-Commerce & Marktplatzumfeld
• E-Commerce-Affinität & Erfahrung; PIM & Feeds sind keine Fremdwörter; Marktplatzintegrationserfahrung ist ein Plus
• Nachweisbare Projektmanagement-Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Englisch & Deutsch
• Kenntnisse in SAP Commerce oder vergleichbarer Software
• Leidenschaft für Technik und ausgeprägte Lösungsorientierung
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Fokus auf IT, E-Commerce oder Betriebswirtschaft

Persönliche Entwicklung & Benefits

Wir fördern dein Wachstum durch Mentoring-Programme, E-Learning-Plattformen und weitere Entwicklungsmöglichkeiten.

Offene Feedbackkultur mit Halbjahresgesprächen & Performance Reviews (#DOUGLASDialogue).

30 Tage Urlaub pro Jahr

Hybrides Arbeitsmodell mit mobilem Arbeiten und Office-Tagen (ca. 8 Tage/Monat).

Attraktive Mitarbeiterrabatte: Online & im Geschäft, plus zusätzliche Rabatte durch Corporate Benefits.

Fitnessangebote wie Laufgruppen und Gympass.

Inhouse Kantine & Bistro sowie kostenlose Getränke

Ein motivierendes Umfeld mit regelmäßigen Events wie DOClub, Sommerfest, Women’s Day etc.