Junior Operations Manager:in (m/w/d) - Digital Education mit Impact

Talantir; Allemagne; À distance; EUR 36 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remote-Arbeit möglich

Optionaler Workspace in Berlin

Résumé du poste

Talentspring Academy Group sucht eine/n Junior Operations Manager:in zur Unterstützung des laufenden Kursbetriebs, zur Optimierung interner Prozesse und zur sinnvollen Einführung digitaler Tools und Automatisierungen. Du arbeitest eng mit Dozenten, Verwaltung, Produktmanagement und EduOps zusammen und sorgst für eine professionelle Lernumgebung.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit, hast erste operative Erfahrung und zeigst Interesse an Lernplattformen, CRM-Systemen und

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich (z. B. BWL, Bildungsmanagement, Projektmanagement, Verwaltung o. ä.)
• Erste Berufserfahrung im operativen Umfeld (Bildung, Projektmanagement, Administration, Start-up, HR, Customer Ops)
• Grundverständnis für digitale Tools, Prozesse und Daten
• Interesse an Lernplattformen, CRM-Systemen, Projekttools und Automatisierung
• Interesse an Bildungsprozessen, Skalierung und Qualitätsmanagement

Responsabilités

• Kurs- & Teilnehmermanagement im laufenden Betrieb (Kursvorbereitung, CRM-Pflege, Prozessumsetzung)
• Prozess- & Toolmanagement: Pflege und Weiterentwicklung operativer Tools, Dokumentation von Workflows
• Automatisierung & Daten: Aufbau kleiner Automatisierungen, Reporting und Datenqualität
• Projektunterstützung & Aufbauarbeit bei neuen Bildungsprojekten und Tool-Rollouts
• Kommunikation & Schnittstellenarbeit mit Dozenten, Verwaltung, EduOps und Produktmanagement

Connaissances

Strukturierte Arbeitsweise

Prozessoptimierung

Datenpflege & KPI-Tracking

Teamfähigkeit

Kommunikation

Formation

Abgeschlossenes Studium/Ausbildung

Outils

Moodle

Notion

HubSpot

Monday

Description du poste

Über uns – Talentspring Academy Group

Was passiert, wenn Millionen Menschen nicht mithalten können – aber die Arbeitswelt längst weiterzieht? Über 6 Millionen Menschen in Deutschland verfügen über keinen anerkannten Berufsabschluss. Gleichzeitig transformieren KI, Automatisierung und digitale Geschäftsmodelle ganze Branchen – schneller, als das Bildungssystem reagieren kann. In nahezu allen zukunftsrelevanten Sektoren fehlen qualifizierte Fachkräfte. Der Fachkräftemangel ist längst strukturell – und mit ihm wächst die Dringlichkeit, Menschen gezielt und wirksam neu zu qualifizieren.

Genau hier setzen wir an: Mit digitalen, staatlich geförderten Weiterbildungen, die Menschen beruflich neu aufstellen, Chancengleichheit stärken, digitale Kompetenzen breit vermitteln – und so den Wirtschaftsstandort Deutschland langfristig zukunftsfähig machen.

Was uns besonders macht:

Wir verbinden die Geschwindigkeit und Innovationskraft eines EdTechs mit der Reichweite und Glaubwürdigkeit etablierter Bildungsstrukturen. Durch strategische Partnerschaften im Bildungssektor verfügen wir über eine bundesweite Infrastruktur mit mehreren hundert Standorten, tiefem institutionellem Vertrauen und direktem Zugang zu unseren Zielgruppen – über digitale wie lokale Kanäle. Das schafft Marktzugang, Vertrauen und nachhaltige Skalierbarkeit in einem regulierten Umfeld.

Bist Du dabei?

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um einzusteigen – und mitzugestalten, wie Bildung in Deutschland neu gedacht wird. Bist Du dabei?

Über die Rolle

Als Junior Operations Manager:in bist du ein wichtiger Teil unseres Operations-Teams und sorgst dafür, dass unsere Bildungsangebote reibungslos, effizient und strukturiert umgesetzt werden. Du unterstützt den laufenden Kursbetrieb, arbeitest an der Optimierung interner Prozesse und hilfst dabei, digitale Tools und Automatisierungen sinnvoll einzusetzen.

Darauf arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen – von Dozent:innen über Verwaltung bis hin zu Produktmanagement und EduOps. Du unterstützt nicht nur das Tagesgeschäft, sondern wirkst auch an der Weiterentwicklung unserer Bildungsstrukturen mit: zum Beispiel beim Aufbau neuer Programme, bei der Dokumentation von Prozessen oder bei der Einführung neuer Systeme.

Deine Rolle verbindet operative Organisation mit technischer Affinität und Projektarbeit. Du trägst dazu bei, dass unsere Teilnehmenden eine professionelle, strukturierte und hochwertige Lernerfahrung erhalten – und dass unsere internen Abläufe kontinuierlich besser, transparenter und skalierbarer werden.

Deine Aufgaben

1. Kurs- & Teilnehmermanagement

   • Unterstützung im laufenden Kursbetrieb (z. B. Kursvorbereitung, CRM-Pflege, Prozessumsetzung)
   • Mitwirkung bei AZAV-relevanten Dokumentationen und administrativen Abläufen

2. Prozess- & Toolmanagement

   • Pflege und Weiterentwicklung operativer Tools (z. B. Moodle, Notion, HubSpot, Monday, Automatisierungen)
   • Dokumentation und Optimierung von Workflows im Bildungsbetrieb
   • Unterstützung beim Testen und Einführen neuer Systeme

3. Automatisierung & Daten

   • Aufbau kleiner Automatisierungen (z. B. Zapier, Formulare, Excel/Sheets)
   • Unterstützung beim Reporting (Teilnehmerzahlen, Auslastung, KPIs)
   • Sicherstellung von Datenqualität und Systempflege

4. Projektunterstützung & Aufbauarbeit

   • Mitarbeit an neuen Bildungsprojekten und Programmen
   • Übernahme von Teilprojekten (z. B. Tool-Rollouts, Prozessdokumentation)
   • Unterstützung bei Innovations- und Optimierungsprojekten
   • Mitwirkung an strategischen EduOps-Themen (z. B. Talent Journey, Academy Culture, Lernstrukturen)

5. Kommunikation & Schnittstellenarbeit

   • Abstimmung mit Dozent:innen, Verwaltung, EduOps und Produktmanagement
   • Unterstützung bei interner Kommunikation und Prozessdokumentation
   • Begleitung von Change- und Kommunikationsprojekten

Das bringst Du mit

Fachlich

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich (z. B. BWL, Bildungsmanagement, Projektmanagement, Verwaltung o. ä.)
• Erste Berufserfahrung im operativen Umfeld (z. B. Bildung, Projektmanagement, Administration, Start-up, HR, Customer Ops)
• Grundverständnis für digitale Tools, Prozesse und Daten
• Interesse an Lernplattformen, CRM-Systemen, Projekttools und Automatisierung
• Interesse an Bildungsprozessen, Skalierung und Qualitätsmanagement

Organisatorisch & methodisch

• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Freude an Prozessoptimierung und Dokumentation
• Grundkenntnisse in Datenpflege, Reporting oder KPI-Tracking von Vorteil
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren

Persönlich & kommunikativ

• Hohe Lernbereitschaft und Hands-on-Mentalität
• Teamfähigkeit und Freude an Schnittstellenarbeit
• Klare, wertschätzende Kommunikation
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Motivation, aktiv zur Academy Culture beizutragen

Formales

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
• Bereitschaft zur fachlichen und methodischen Weiterentwicklung
• Remote-Arbeit möglich

Was wir Dir bieten

Sinnvolle Arbeit mit echtem ImpactDu unterstützt Menschen dabei, neue berufliche Perspektiven zu entwickeln – oft in einer entscheidenden Phase ihres Lebens.

Zukunftsorientierte SchnittstellenrolleDu arbeitest an der Schnittstelle von Bildung, Technik und Organisation und gestaltest aktiv moderne Bildungsprozesse mit.

Vielfältige Lern- & EntwicklungsmöglichkeitenDu erhältst Einblicke in Prozessmanagement, digitale Tools, Automatisierung, Qualitätsmanagement und Projektarbeit – inklusive professionellem Coaching und strukturierter Einarbeitung.

Flexibles, ortsunabhängiges ArbeitenRemote-Arbeit ist bei uns selbstverständlich – ob von zu Hause, aus dem Café oder aus dem Ausland.

Starkes Team & wertschätzende KulturDich erwartet ein diverses, ambitioniertes Team mit echtem Zusammenhalt, offener Kommunikation und einer gesunden Portion Humor.

Faire Vergütung & PerspektivenAttraktive Bezahlung sowie Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Projektleitung, EduOps oder andere verantwortungsvollere Rollen.

Optionaler Workspace in BerlinWenn du vor Ort bist, stehen dir unsere Mindspace-Offices mit Dachterrasse und inspirierender Atmosphäre zur Verfügung.

Wellbeing & BenefitsVergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Corporate Benefits inklusive.

Unser Bekenntnis zur Chancengleichheit

Wir bei Talentspring sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Talentspring steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor. Uns ist es besonders wichtig, das jede:r sich zu seinem/ihrem vollsten Potential entwickelt und in keinster Weise Benachteiligung erfährt. Wir sind stolz auf unser diverses Team und stellen sicher, dass wir in jeder Besetzung diese gelebte Diversität auch erfüllen.

Über uns

Einblicke in unser Team