(Junior) Kundenmanager (m/w/d)

Sumitomo Electric Bordnetze SE; Leonberg; Hybrid; EUR 55,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

IG Metall Tarifvergütung inkl. Urlaub/

Urlaub bis 38 Tage

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Kostenlose Getränke

Firmenparkplatz

Mitarbeiterrabatte

Internationales Arbeitsumfeld

Job summary

Sumitomo Electric Bordnetze SE in Deutschland sucht einen motivierten Junior-Kundenmanager (m/w/d). Sie erstellen Angebote hauptsächlich für technische Änderungen bei Bestandskunden, unterstützen Preisverhandlungen und prüfen Lastenhefte in Abstimmung mit internen Fachabteilungen.

Sie pflegen Kundenkontakte, führen regelmäßige Gespräche, erfassen Preise und erstellen Marktanalysen. Reisetätigkeit wird erwartet; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene fachspezifische Hochschulausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung mit Produkten, Fertigungsabläufen und Markt von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken

Responsibilities

• Angebotserstellung hauptsächlich für technische Änderungen bei Bestandskunden
• Unterstützung bei Preisverhandlungen für Produktveränderungen im Änderungsmanagement
• Prüfung und ggf. Konkretisierung des Lastenhefts unter Einbeziehung interner Abteilungen
• Planung und Durchführung regelmäßiger Kundengespräche sowie Beratung des Kunden
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zu technischen Änderungen
• Berichterstattung über Kundenzufriedenheit und Vertriebserfolge
• EDV-erfassung der Produktpreise für Projekte
• Markt- und Wettbewerbsanalysen erstellen
• Mitarbeit bei Sonderaufgaben und Prozessverbesserungen

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung

SAP

MS Office

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Education

Wirtschaftsingenieurwesen- oder ähnliche Fachrichtung

Tools

SAP

MS Office

Job description

(Junior) Kundenmanager (m/w/d)

Your new Role and Responsibilities

• Angebotserstellung hauptsächlich für technische Änderungen bei Bestandskunden
• Unterstützung bei der Verhandlung von Preisen für Produktveränderungen im Rahmen des Änderungsmanagements
• Lastenheft (z.B. für Neuanläufe, Änderungen, Versuchsmuster) des Kunden prüfen (bzw. durch interne Fachabteilungen prüfen lassen) und ggf. konkretisieren, interne Ansprechstellen einschalten (z.B. Abfrage und Bewertung der Fertigungs- und Entwicklungskosten, Vorbereitung/Abstimmung und Durchführung von Projektrechnungen)
• Planung, Organisation und Durchführung von regelmäßigen Kundengesprächen sowie Beratung des Kunden und Klärung von Fragen zum Erzeugnis
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zu technischen Änderungen
• Berichterstattung (Ermittlung von Kundenzufriedenheit, Vertriebserfolgen etc.)
• EDV-seitige Erfassung der Produktpreise für die jeweiligen Projekte zur Mittelfristplanung
• Kontinuierliche Kundenpflege sowie Markt- und Wettbewerbsbeobachtung und Erstellung von Marktanalysen
• Mitwirkung bei Sonderaufgaben und -projekten sowie Prozessverbesserungen

Your Profile

• Abgeschlossene fachspezifische Hochschulausbildung (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen) oder fachspezifische Fachschulausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung sowie Kenntnissen von Produkten, Fertigungsabläufen und des Marktes (Wettbewerb und Kundenspezifika) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung mit Kenntnissen von Produkten, Fertigungsabläufen und des Marktes von Vorteil
• Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und Erfahrung mit SAP von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und mind. gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
• Dienstreisebereitschaft

Benefits

• Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
• Vollzeitbeschäftigung zwischen 35 und 40 Wochenstunden
• Tarifliche und leistungsbezogene Vergütung nach IG Metall inkl. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld (ca. 54.948 - 70.837€) und bis zu 38 Tagen Urlaub
• Beteiligung am Unternehmenserfolg, JobRad® sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke, ein Firmenparkplatz sowie Mitarbeiterrabatte
• Unsere Unternehmenswerte: Verantwortung, Respekt, Vertrauen und Zusammenhalt
• Erleben Sie spannende Projekte, ein internationales Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zur Auslandsentsendung sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamischen Zukunftsbranche!