(Junior) Kundenmanager (m/w/d)

SEBN-MA; Leonberg; Hybrid; EUR 55,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeis

Vollzeitbeschäftigung 35–40 Wochenstd.

IG Metall Vergütung inkl. Urlaubsgeld/

Jobeit_Rad/ firmeneigene Parkplätze

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Auslandsentsendung möglich

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

SEBN-MA in Bayern sucht eine/n kompetente/n Fach- oder Wirtschaftsingenieur/in für die Bearbeitung technischer Änderungen bei Bestandskunden und die Angebotserstellung. Sie koordinieren Kostenkalkulationen, bereiten Projektrechnungen vor und führen regelmäßige Kundengespräche zur Klärung technischer Fragen.

Sie verfügen über eine fachspezifische Hochschulausbildung bzw. Fachschulausbildung, bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und beherrschen MS Office sowie idealerweise SAP.

Qualifications

• Fachspezifische Hochschulausbildung oder Fachschulausbildung mit Berufserfahrung
• Kenntnisse von Produkten, Fertigungsabläufen und des Marktes von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse; SAP-Erfahrung vorteilhaft
• Deutsch mind. sehr gut, Englisch mindestens gut
• Dienstreisebereitschaft

Responsibilities

• Angebotserstellung hauptsächlich für technische Änderungen bei Bestandskunden (Umsatzvolumen bis ca. 500.000 Euro jährlich)
• Unterstützung bei Preisverhandlungen für Produktveränderungen
• Lastenheft prüfen und ggf. konkretisieren; Kosten bewerten und Projektrechnungen vorbereiten
• Kundengespräche planen, organisieren und durchführen; Fragen zum Erzeugnis klären
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zu technischen Änderungen
• Berichterstattung zu Kundenzufriedenheit und Vertriebserfolgen
• EDV-seitige Erfassung der Produktpreise für Projekte
• Kontinuierliche Kundenpflege, Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Mitwirkung bei Sonderaufgaben, Projekten und Prozessverbesserungen
• Relevante Erfahrung und Marktkenntnis werden erwartet

Skills

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse gut

Kundenorientierung

Education

Wirtschaftsingenieurwesen oder Fachhochschulbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Job Responsibilities

• Angebotserstellung hauptsächlich für technische Änderungen bei Bestandskunden (Umsatzvolumen idR. jeweils bis ca. 500.000 Euro jährlich)
• Unterstützung bei der Verhandlung von Preisen für Produktveränderungen im Rahmen des Änderungsmanagements
• Lastenheft (z.B. für Neuanläufe, Änderungen, Versuchsmuster) des Kunden prüfen (bzw. durch interne Fachabteilungen prüfen lassen) und ggf. konkretisieren, interne Ansprechstellen einschalten (z.B. Abfrage und Bewertung der Fertigungs- und Entwicklungskosten, Vorbereitung/Abstimmung und Durchführung von Projektrechnungen)
• Planung, Organisation und Durchführung von regelmäßigen Kundengesprächen sowie Beratung des Kunden und Klärung von Fragen zum Erzeugnis
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zu technischen Änderungen
• Berichterstattung (Ermittlung von Kundenzufriedenheit, Vertriebserfolgen etc.)
• EDV-seitige Erfassung der Produktpreise für die jeweiligen Projekte zur Mittelfristplanung
• Kontinuierliche Kundenpflege sowie Markt- und Wettbewerbsbeobachtung und Erstellung von Marktanalysen
• Mitwirkung bei Sonderaufgaben und -projekten sowie Prozessverbesserungen
• Abgeschlossene fachspezifische Hochschulausbildung (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen) oder fachspezifische Fachschulausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung sowie Kenntnissen von Produkten, Fertigungsabläufen und des Marktes (Wettbewerb und Kundenspezifika) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung mit Kenntnissen von Produkten, Fertigungsabläufen und des Marktes von Vorteil
• Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und Erfahrung mit SAP von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und mind. gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
• Dienstreisebereitschaft

Your new Role and Responsibilities

• Angebotserstellung hauptsächlich für technische Änderungen bei Bestandskunden (Umsatzvolumen idR. jeweils bis ca. 500.000 Euro jährlich)
• Unterstützung bei der Verhandlung von Preisen für Produktveränderungen im Rahmen des Änderungsmanagements
• Lastenheft (z.B. für Neuanläufe, Änderungen, Versuchsmuster) des Kunden prüfen (bzw. durch interne Fachabteilungen prüfen lassen) und ggf. konkretisieren, interne Ansprechstellen einschalten (z.B. Abfrage und Bewertung der Fertigungs- und Entwicklungskosten, Vorbereitung/Abstimmung und Durchführung von Projektrechnungen)
• Planung, Organisation und Durchführung von regelmäßigen Kundengesprächen sowie Beratung des Kunden und Klärung von Fragen zum Erzeugnis
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zu technischen Änderungen
• Berichterstattung (Ermittlung von Kundenzufriedenheit, Vertriebserfolgen etc.)
• EDV-seitige Erfassung der Produktpreise für die jeweiligen Projekte zur Mittelfristplanung
• Kontinuierliche Kundenpflege sowie Markt- und Wettbewerbsbeobachtung und Erstellung von Marktanalysen
• Mitwirkung bei Sonderaufgaben und -projekten sowie Prozessverbesserungen

Your Profile

• Abgeschlossene fachspezifische Hochschulausbildung (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen) oder fachspezifische Fachschulausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung sowie Kenntnissen von Produkten, Fertigungsabläufen und des Marktes (Wettbewerb und Kundenspezifika) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung mit Kenntnissen von Produkten, Fertigungsabläufen und des Marktes von Vorteil
• Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und Erfahrung mit SAP von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und mind. gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
• Dienstreisebereitschaft

Benefits

• Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
• Vollzeitbeschäftigung zwischen 35 und 40 Wochenstunden
• Tarifliche und leistungsbezogene Vergütung nach IG Metall inkl. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld (ca. 54.948 - 70.837€) und bis zu 38 Tagen Urlaub
• Beteiligung am Unternehmenserfolg, JobRad® sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke, ein Firmenparkplatz sowie Mitarbeiterrabatte
• Unsere Unternehmenswerte: Verantwortung, Respekt, Vertrauen und Zusammenhalt
• Erleben Sie spannende Projekte, ein internationales Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zur Auslandsentsendung sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamischen Zukunftsbranche!