(Junior) Kundenberater (m/w/d) für ein neues Produkt

CHECK24 Services GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten (Junior) Kundenberater, um das innovative Produkt 'SteuerCHECK' zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle bieten Sie erstklassigen Kundenservice und tragen aktiv zur Verbesserung des Produkts bei. Sie profitieren von einem dynamischen Team, persönlicher Förderung und einer freundlichen Arbeitsatmosphäre, die durch zahlreiche Extras wie kostenlose Getränke und eine bezuschusste Altersversorgung ergänzt wird. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem stabilen, wachsenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Intensive Einarbeitung und Trainingsangebote

Getränke, Obst, Müsli

Betriebliche Altersversorgung

Team-Events

Gutscheine für CHECK24 Produkte

Bezuschusstes Jobticket

Bike-Leasing-Programm

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist erforderlich.
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Serviceorientierte Beratung unserer Kunden zu allen Anfragen.
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und Datenpflege.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Empathie

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt

Jobbeschreibung

(Junior) Kundenberater (m/w/d) für ein neues Produkt

Über diesen Job

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.

Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe, indem wir für unsere Kunden innovative Lösungen schaffen. Mit unserem Wachstumsprodukt „SteuerCHECK" wollen wir in Dortmund die Steuererklärung revolutionieren. Für dieses Vorhaben suchen wir ambitionierte Kundenberater (m/w/d). Schau gerne auf unserer Seite steuer.check24.de vorbei, um einen ersten Eindruck zu bekommen.

Wenn Du Lust hast, Deine Karriere im Kundenservice zu starten oder weiter auszubauen, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als (Junior) Kundenberater (m/w/d) bei der Verbraucherportal Deutschland GmbH (eine Tochtergesellschaft der CHECK24 Gruppe) in Dortmund.

Was Du mitbringst

• Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z.B. Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing / Büromanagement, oder mit einem anderen Schwerpunkt
• Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenkontakt, z.B. in der Hotelbranche
• Ein professionelles Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
• Du zeigst Empathie, bist aufgeschlossen für die Anliegen unserer Kunden und verfolgst eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Serviceorientierte, schriftliche und telefonische Beratung unserer Kunden zu allen Anfragen
• Durch Deine freundliche Art schaffst Du ein einzigartiges Kundenerlebnis und trägst zum Erfolg unseres Unternehmens bei
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten, zusätzlich bist Du für die Erfassung und Pflege von Daten zuständig
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produktmanagement Team, damit wir durch Feedback das Produkt stetig verbessern können
• Mit Deinen Ideen setzt Du neue Impulse und trägst zur Optimierung unserer Arbeitsprozesse bei

Was wir Dir bieten

• Das Beste aus zwei Welten: CHECK24 verbindet die Sicherheit eines etablierten Unternehmens mit Start-up Spirit. Als stabiles und wachsendes Tech-Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfolg am Markt stellen wir unbefristet in Festanstellung ein.
• Bei uns gibt’s kein 08/15: Keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein und fördern Deine individuellen Stärken. Hierbei profitierst Du von unseren fachlichen und persönlichen Trainingsangeboten.
• Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein entspanntes und freundschaftliches Umfeld. Extras wie Getränke, Obst, Müsli oder CHECKito Lunches sind bei uns selbstverständlich! Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung gibt es obendrauf.
• Wir sind auch neben der Arbeit ein tolles Team: Ob beim Kickern, Xbox Zocken oder beim Dart Turnier – Teamspirit wird bei uns großgeschrieben. Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events.
• Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Unser Büro befindet sich direkt am Dortmunder Hauptbahnhof und ist dadurch gut zu erreichen. Du kannst entweder mit einem von uns bezuschussten Jobticket zur Arbeit kommen oder an unserem Bike-Leasing-Programm teilnehmen.

Simon Heintzen

[e-mail]

Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

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