(Junior) Kundenberater (m/w/d)

B&O Service SE; Bad Aibling; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Urban Sports & EGYM Wellpass

Kita‑Zuschuss 100 €/Monat

Zusammenfassung

B&O Service SE sucht im Lutherstadt Eisleben einen motivierten (Junior) Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit. Du bist erste Ansprechperson am Telefon, nimmst Schadensmeldungen entgegen und koordinierst Lösungen mit Handwerkern.

Idealerweise bringst du erste Erfahrung in der Kundenbetreuung mit, arbeitest selbstständig und zeigst Einfühlungsvermögen. Es erwartet dich hybrides Arbeiten, attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Hohes Einfühlungsvermögen gegenüber Mietern.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson am Telefon für Mieter und Bearbeitung von Reparaturanliegen.
• Bearbeitung von Online-Schadenmeldungen und E-Mail-Meldungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Handwerkern und Nachunternehmern.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS-Office

Einfühlungsvermögen

Selbstständige Arbeitsweise

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: (Junior) Kundenberater (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: B&O Service SE

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte groß geschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft

Unsere Teams im kaufmännischen Bereich sind unverzichtbar für den reibungslosen Ablauf unserer täglichen Arbeit. Mit ihrem unermüdlichen Engagement und ihrer Sorgfalt sorgt der kaufmännische Bereich dafür, dass unsere talentierten Handwerkerinnen und Handwerker sich voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren können. Von der Disposition bis zur Abrechnung – sie halten die Fäden fest in der Hand und sorgen für perfekte Koordination und Effizienz.

In unserem freundlichen Kundenservice-Team bist Du erste Ansprechperson für all unsere Mieterinnen und Mieter. Egal, ob es sich um eine Schadenmeldung oder andere Anliegen handelt – Wir helfen mit Einfühlungsvermögen und Kompetenz, Lösungen zu finden und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicherzustellen.

Wenn Du Freude daran hast, Menschen zu helfen, bist Du bei uns richtig!

Zur Unterstützung unserer Teams suchen wir Dich als (Junior) Kundenberater (m/w/d) in Lutherstadt Eisleben zum nächstmöglichen Zeitpunkt!

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Kontaktperson am Telefon für unsere Mieterinnen und Mieter und bearbeitest ihre gemeldeten Reparaturanliegen.
• Du kümmerst Dich um die Online-Schadenmeldungen sowie um Meldungen, die per E-Mail von unseren technischen Objektbetreuungen eingehen.
• Du arbeitest eng mit den Handwerkerinnen und Handwerkern sowie Nachunternehmerinnen und Nachunternehmern von uns zusammen.

Dein Profil

• Du hast idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus.
• Du hast ein hohes Einfühlungsvermögen für die Probleme der Mieterinnen und Mieter.
• Der Umgang mit MS-Office Anwendungen stellt für dich kein Problem dar.

Unser Angebot für Dich

Vergütung: Attraktives Gehalt, Urlaubsgeld, unbefristeter Arbeitsvertrag

Arbeitszeit und Organisation: Hybrides Arbeiten, digitale Zeiterfassung

Ausstattung & Arbeitsweise: Moderne Ausstattung entsprechend deiner Tätigkeit

Urlaub: 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. bezahlt frei, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen

Benefits: Angeboten im B&O Parkhotel in Bad Aibling, Urban Sports & EGYM Wellpass, JobRad, Mitarbeitendenrabatte in über 600 Shops, 100€ Kita‑Zuschuss jeden Monat

Sicherheit & Perspektive: Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung

Weiterbildung: Umfangreiches Angebot in unserer Lernumgebung Studytube