Junior Key Account Manager (m/w/d) Corporate Customers

TN Germany; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Digital Health-Unternehmen sucht einen Junior Key Account Manager, um die Beziehungen zu Unternehmenskunden zu stärken. In dieser Rolle wirst du die zentrale Ansprechperson für Kunden und bist verantwortlich für Onboardings, Kommunikationsmaßnahmen und die Optimierung der Nutzung des BetterDoc-Services. Du wirst eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten und hast die Möglichkeit, deine Ideen aktiv einzubringen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Remote Work bieten dir die Freiheit, deine Arbeit nach deinen Bedürfnissen zu gestalten. Werde Teil eines innovativen Teams, das sich für eine sinnvolle Veränderung im Gesundheitswesen einsetzt.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Remote Work

MacBook & iPhone

Zuschuss zum Deutschlandticket

Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Hundefreundliches Office

Regelmäßige Team-Events

Kostenfreier Zugang zu BetterDoc

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich.
• Erste Praxiserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Key Account Management.

Aufgaben

• Betreuung und Entwicklung von Unternehmenskunden vom Mittelstand bis zum Konzern.
• Planung und Durchführung von Onboardings für Kunden in den BetterDoc-Service.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Studium in Wirtschaft

Studium in Gesundheitsökonomie

Studium in Sozialwissenschaften

Jobbeschreibung

Wir helfen Menschen, schneller und besser gesund zu werden. Dafür bringen wir Patient:innen mit medizinisch komplexen Anliegen zu den besten verfügbaren Ärzt:innen und Kliniken – qualitätsgesichert, unabhängig und datengestützt.

BetterDoc ist ein wachstumsstarkes Digital Health-Unternehmen mit Sitz in Köln und Remote-Team in ganz Deutschland. Bereits über 25 Millionen Versicherte haben Zugang zu unserem Service –über mehr als 200 Unternehmens- und 50 Versicherungspartner.

Gemeinsam verfolgen wir eine klare Mission: medizinische Versorgung neu denken – unabhängig, neutral, nur den Patienten verpflichtet.

Im Team Business Development Corporate Customers arbeiten wir mit HR-Verantwortlichen, betrieblichen Gesundheitsmanagern und Entscheidungstragenden aus ganz Deutschland. Wir bauen Beziehungen auf, entwickeln unsere Unternehmenskunden weiter – und machen Gesundheit zum echten Benefit.

Über diese Stelle

Du suchst eine Rolle, in der du wachsen kannst – mit klarer Verantwortung, direktem Kundenkontakt und echtem Impact?

Dann bist du bei uns genau richtig. Als Junior Key Account Manager (m/w/d) wirst du zur zentralen Ansprechperson für unsere Unternehmenskunden. Du baust Beziehungen auf, begleitest Onboardings, entwickelst Kommunikationsmaßnahmen – und findest gemeinsam mit dem Team neue Ansätze für Wachstum.

Die Rolle ist herausfordernd, aber absolut machbar. Du wirst eng begleitet, bekommst Verantwortung – und kannst deine Ideen direkt einbringen.

Deine Aufgaben

• Du betreust und entwickelst Unternehmenskunden – vom Mittelständler bis zum Konzern. Dabei gehst du empathisch, strukturiert und proaktiv auf ihre Bedürfnisse ein.
• Du planst Onboardings und führst Kund:innen professionell in den BetterDoc-Service ein – digital oder vor Ort.
• Du analysierst Nutzung und Zufriedenheit, erstellst Reports und entwickelst daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung.
• Du planst und setzt Kommunikationsmaßnahmen um, um die Nutzung in Unternehmen zu steigern – z.B. Newsletter, Infoveranstaltungen oder HR-Kampagnen.
• Du erkennst Upselling-Chancen und unterstützt dabei, die Zusammenarbeit auszubauen.
• Du verwaltest Vertragslaufzeiten, unterstützt bei Verlängerungen und entwickelst Kundenbeziehungen systematisch weiter.
• Du sammelst Kundenfeedback und bringst es gezielt ins Team ein – als Impulsgeber:in für Produkt, Service und Kommunikation.
• Du arbeitest eng mit Sales, Data, Marketing und Operations zusammen, um jede Kundenbeziehung auf das nächste Level zu heben.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium – z.B. in Wirtschaft, Gesundheitsökonomie, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du bringst erste Praxiserfahrung im Kundenkontakt mit – idealerweise im Key Account Management, Customer Success oder Gesundheitsmanagement.
• Du liebst Kommunikation – ob im Call, per Mail oder live beim Kunden.
• Du denkst unternehmerisch, hast Lust auf Verantwortung und arbeitest strukturiert.
• Du kannst Dinge verständlich und überzeugend präsentieren – mit Daten, Storytelling oder einem klaren Pitch.
• Du hast echtes Interesse am Gesundheitswesen – und willst Teil einer sinnvollen Veränderung sein.

Flexible Arbeitszeiten & Remote Work (inkl. Workation in der EU)

Viel Eigenverantwortung und Raum für deine Entwicklung

MacBook & iPhone als Arbeitsausstattung

Zuschuss zum Deutschlandticket & Urban Sports Club

Arbeitgeberzuschuss von 30% zu deiner Altersvorsorge (bAV)

Hundefreundliches Office in zentraler Lage Kölns

Regelmäßige Team-Events & echtes Miteinander

Jederzeit kostenfreier Zugang zu BetterDoc & Medgate – auch für deine Familie

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Lade einfach deinen Lebenslauf und ein paar Sätze zu deiner Motivation direkt über unser Bewerbungsportal hoch.

Fragen? Schreib an Jonas Topp ([emailprotected] ) – wir freuen uns auf dich!

BetterDoc steht für Vielfalt, Chancengleichheit und Offenheit. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen jeden Hintergrunds.

Weitere Informationen zum Umgang mit Deinen Daten erhältst Du unter: https://www.betterdoc.org/ueber-betterdoc/karriere/datenschutzerklaerung_BD_bewerbungen.pdf

Über uns

Wer sind wir und was machen wir?
Wir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden an den Standorten Köln und Allschwil. Wir unterstützen Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir für sie die bestmöglichen Ärztinnen und Ärzte für das spezifische Gesundheitsproblem finden. Um das zu tun, nutzen und analysieren wir öffentlich zugängliche Qualitätsdaten sowie die Expertise unseres Experten-Beirats und wertvolle Erfahrungswerte anderer Patienten. Seit 2012 konnten wir bereits vielen tausenden Patientinnen und Patienten helfen, den richtigen Arzt oder die richtige Ärztin für das jeweilige gesundheitliche Problem zu finden. Zudem gehören wir seit 2022 zur Otto Group, die uns auf unserer Mission unterstützt. Warum machen wir das? Wir möchten jeder einzelnen Patientin und jedem einzelnen Patienten den bestmöglichen Zugang zur Gesundheitsversorgung in Deutschland und in der Schweiz ermöglichen. Noch immer kommt es viel zu häufig vor, dass Patientinnen und Patienten nach einer Diagnose allein gelassen werden, sich eine kompetente Zweitmeinung wünschen und sich einer unnötigen Behandlung oder Operation unterziehen – eine große Belastung für die Betroffenen und für unser Gesundheitssystem. Unsere Services tragen zu einer größeren Transparenz im Gesundheitswesen bei, befähigen Patientinnen und Patienten zu einer informierten Entscheidung und erhöhen bei der Wahl des optimal qualifizierten Arztes die Lebensqualität der Betroffenen.
Wem sind wir verpflichtet?
BetterDoc ist einzig dem Wohle der Patientinnen und Patienten verpflichtet. Seit unserer Gründung 2012 inhabergeführt, agieren wir unabhängig von Ärztinnen und Ärzten, Kliniken und Netzwerken und vermeiden somit Interessenkonflikte bei unserer Arztrecherche. Wir arbeiten eng mit den Krankenkassen und Versicherungen in Deutschland und der Schweiz zusammen und sorgen mit diesen Kooperationen dafür, dass unsere Patientinnen und Patienten den BetterDoc Service kostenlos nutzen können. Zudem integrieren wir unseren Service in das Betriebliche Gesundheitsmanagement von Arbeitgebern in ganz Deutschland.
Wo wollen wir hin?
Über 20 Millionen Menschen haben bereits kostenfreien Zugang zu unserem Service. Durch weitere Kooperationen im Versicherungs- und Arbeitgeberbereich wollen wir die Anzahl unserer Patientinnen und Patienten, denen BetterDoc kostenfrei zur Verfügung steht , sukzessive erhöhen und weiterhin unseren Patientinnen und Patienten individuell gerecht werden.
Ein Job mit Sinn! In kaum einem anderen deutschen Digital Health Unternehmen hast Du so unmittelbar die Möglichkeit, den Menschen, die in eine gesundheitliche Notlage geraten sind, weiterzuhelfen und ihre Lebensqualität zu verbessern. Ob in der Software-Entwicklung, bei der Patientenaufnahme oder in der Buchhaltung - Unsere Mitarbeitenden leisten mit ihrer Arbeit einen wertvollen gesellschaftlichen Beitrag.