Junior Key Account Manager (m/w/d)

Oms-Retail-Gmbh; Garbsen; Hybrid; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

KiTa-Zuschuss

Corporate Benefits

24-Stunden-Unfallversicherung

Zusammenfassung

OMS Retail ist der Full-Service-Partner für den europäischen Einzelhandel. Als Accountinhaber betreuen Sie strategische Großkunden, verstehen deren Anforderungen und entwickeln langfristige Partnerschaften.

Sie steuern interne Stakeholder, sichern maximale Kundenzufriedenheit und treiben Wachstum durch neue Ideen sowie Upselling. Reisemobilität national und international wird erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie Prioritäten setzen.
• Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung.
• Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland
• Eigeninitiative und Hands-On-Mentalität

Aufgaben

• Kundenbeziehungspflege mit strategischen Großkunden aus dem Segment Retail.
• Verantwortung: Interne Stakeholder orchestrieren, um Ziele zu erreichen.
• 360-Grad-Kundenbetreuung von Anbahnungsphase bis zu täglichen Touchpoints.
• Wachstum treiben durch neue Ideen, Business-Modelle und Upselling bei Bestandskunden.

Kenntnisse

MS Office

CRM

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Logistikstudium

Tools

CRM

MS Office

Jobbeschreibung

• Kundenbeziehungspflege: Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren strategischen Großkunden aus dem Segment Retail, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die Kunden langfristig an OMS Retail zu binden und weiterzuentwickeln.
• Verantwortung: Als Accountinhaber deiner strategischen Kunden sorgst du für maximale Kundenzufriedenheit und eine tadellose Leistungserfüllung. Hierbei orchestrierst du die internen Stakeholder, um zum Ziel zu gelangen.
• 360-Grad-Kundenbetreuung: Von der Anbahnungsphase bis zu den wiederkehrenden Touchpoints im Tagesgeschäft. Du bist der Mittelpunkt und Key-Player in der Kundenbeziehung und sorgst als aktiver Kommunikator für Begeisterung unserer Kunden und unseren operativen Teams.
• Wachstum: Du bringst frische Ideen, neue Business-Modelle und kreative Verkaufsideen mit, um neue Kunden zu gewinnen oder bei Bestandskunden Upselling zu betreiben.

Dein Profil

Das zeichnet Dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung.
• Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil
• Sicher Umgang mit MS Office und CRM
• Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Prioritäten zu setzen.
• Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung.
• Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland
• Eigeninitiative und Hands-On-Mentaliät

Warum wir?

Warum wir?

• Internationaler Markt mit großen Zukunftschancen
• Viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen pro Woche
• Kernarbeitszeit von 9:00 bis 14:00 Uhr
• Webinare, Workshops und Coachings zum Thema Mental Health
• Möglichkeit zu 1:1-Gesprächen mit unserem Partner Nilo
• Deine Fitness unterstützen wir durch die Move Republic App
• 24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss)
• Corporate Benefits

Über uns

OMS Retail ist der Full-Service-Partner für den europäischen Einzelhandel. Seit über 20 Jahren unterstützt das Unternehmen führende Handelsketten mit professionellen Retail Services - von der Inventur über die ESL-Integration bis hin zu Instore Services. Mit bis zu 900 qualifizierten Mitarbeitern und einem einzigartigen Routenkonzept setzt man in 18 europäischen Ländern Maßstäbe für erfolgreiche Retail-Lösungen.