Junior IT-Supporter (m/w/d)

DIS AG; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen im Raum Saarbrücken sucht einen Junior IT-Supporter, um sein IT-Team zu verstärken. Die Rolle umfasst die Annahme von Störungsmeldungen und die Unterstützung der Benutzer bei IT-Anfragen. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung im IT-Bereich mit und haben erste Erfahrung im Support. Attraktive Vorteile und ein sympathisches Team warten auf Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Intensive und kompetente Einarbeitung

Flache Hierarchien

Abwechslungsreiche Aufgaben

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Erste praktische Erfahrung im Support-Bereich von Vorteil.
• Kenntnisse in Active Directory und Windows-Systemen ideal.

Aufgaben

• Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen.
• Bearbeitung von Anfragen im Soft- und Hardwarebereich.
• Unterstützung der Anwender in IT-relevanten Fragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich

Tools

Active Directory

Windows-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Junior IT-Supporter (m/w/d), Saarbrücken

Saarbrücken, Germany

Zur Verstärkung unseres IT-Teams bei einem führenden Logistikunternehmen im Raum Saarbrücken suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung eine/n Junior IT-Supporter/in (m/w/d).

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail
• Bearbeitung von Anfragen im Soft- und Hardwarebereich
• Unterstützung der Anwender in IT-relevanten Fragen
• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
• Sicherstellung eines reibungslosen Support-Betriebs
• Erstellung von Handbüchern und technischer Dokumentation
• Durchgehende Dokumentation von Meldungen und Lösungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
• Erste praktische Erfahrung im Support-Bereich ist von Vorteil
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Active Directory
• Theoretisches Wissen im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Arbeit mit Anwendern
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem offenen und sympathischen IT-Team
• Attraktives Gehaltspaket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Intensive und kompetente Einarbeitung mit vielen Lernmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

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Ihr Kontakt

Herr Mert Senay
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim

Telefon [phone]
www.dis-ag.com