Junior IT-Support (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

DIS; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die DIS AG sucht einen Junior IT-Supporter (m/w/d) für den Bankenbereich in Frankfurt. In dieser Rolle unterstützen Sie deutsch- und englischsprachige Anwender, analysieren Fehler und betreuen technische Probleme. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie weiteren Vorteilen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Moderne technische Ausstattung

Büro im Herzen Frankfurts

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der IT ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW.

Aufgaben

• Support in der TechLounge und direkte Betreuung von Anwendern.
• Erstellung, Fehleranalyse und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.
• Problemlösung für Hardware und Software basierend auf Anleitungen.

Kenntnisse

Technische Problemlösung

Kundenbetreuung

Fehleranalyse

Dokumentation

Supportfähigkeiten

Kenntnisse in Azure & Intune

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der IT

Tools

Ticketsystem SNOW

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter für den Junior IT-Supporter (m / w / d) für unseren Kunden in Frankfurt am Main im Bankenbereich. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT und suchst eine neue spannende berufliche Herausforderung? Alternativ bist du schon mehrere Jahre in der IT tätig und möchtest deine Expertise in einer neuen Rolle einbringen? Dann bewirb dich bei uns als

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort engagierte IT´ler, die für jedes technische Problem die passende Lösung parat haben.

Deine Aufgaben

• Support in der TechLounge, beim Floorwalk sowie direkte Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender
• Erstellung, Fehleranalyse und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem für den 2nd Level
• Problemlösung für Hardware (Windows, MacOS, iOS) und Software (MS Office, Citrix, Bitlocker) basierend auf Anleitungen und Wissensdatenbank
• Verwaltung von Geräten und Nutzern über Azure & Intune, inkl. Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
• Grundlegende Unterstützung bei der Softwareverteilung und Installation paketierter Anwendungen

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der IT
• Erste Berufserfahrung in der IT ist von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW

Deine Benefits als Junior IT-Support (m / w / d)

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs - und Weihnachtsgeld
• Moderne technische Ausstattung
• Ein Büro im Herzen Frankfurts uvm.

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitiere von unserem Know-how und lerne uns kennen! Mehr über uns erfährst Du unter www.dis-ag.com .