Junior IT-Support (m/w/d)

Rothschild & Co; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Finanzdienstleistungsgruppe in Frankfurt sucht einen Junior IT-Support. Sie unterstützen die IT-Abteilung und sind der Hauptansprechpartner für alle IT-Angelegenheiten vor Ort, einschließlich Troubleshooting und Benutzerunterstützung. Diese Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für externe IT und Unterstützung der Benutzer.
• Hardware-Inventarisierung, Konfiguration und Installation.
• Troubleshooting bei Verbindungs- und Benutzerproblemen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

About Us

Rothschild & Co is a leading global financial services group with seven generations of family control and a history of over 200 years at the centre of the world's financial markets.

Our expertise, intellectual capital and global network enable us to provide a distinct perspective that makes a meaningful difference to our clients, communities and planet.

We have 4,600 talented specialists on the ground in over 40 countries around the world, enabling us to deliver a unique global perspective across four market-leading business divisions – Global Advisory, Wealth Management, Asset Management and Five Arrows.

As a family-controlled business built on relationships, we place a huge emphasis on our people and finding the right colleagues to take our business forward.

Rothschild & Co is committed to an inclusive and supportive environment where different perspectives are valued. We are focused on the attraction and recruitment, development and retention and progression of high calibre talent to ensure we and our clients benefit from the value of difference.

Overview Of Role

For our office in Frankfurt am Main we are looking for an Junior IT-Support (m/w/d) to support our IT team as soon as possible.

Responsibilities

• Primary contact for external IT in Frankfurt including both physical access to the building and liaison with users.
• Primary contact to Group IT in matters regarding Frankfurt infrastructure
• Hardware (Inventory, Configuration, Installation at desks)
• Communications (internet, Rothschild & Co network) – co-ordinate between global IT and local providers/troubleshooting
• Arrange repairs and onsite technicians (PCs, notebooks, monitors, printers, etc.)
• Select/implement/manage printers
• Troubleshoot Market Data connectivity and vendor issues.
• Helpdesk for Frankfurt users
• Support for guests (Rothschild & Co as well as external)
• Support with presentation and video conference equipment (MS-Teams Rooms)
• Troubleshoot Wi-Fi issues and escalate to external IT
• Create/update documentation and user guides
• Business continuity planning & testing
• Installation/familiarization with special software (e.g. accounting, personnel, presentation support)
• Infrastructure tasks (e.g. maintenance network equipment)
• Mobile devices and accessories. Configuration and User training
• User administration (create/delete/modify user accounts / help departments with customized accounts i.a. presentation unit, printing support) / Partially
• External IT escalation management for user calls
• Support Microsoft Teams & Sharepoint
• Readiness to travel
  
  
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  
  
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal (Motivationsschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Rothschild & Co Deutschland GmbH

Börsenstraße 2-4

60313 Frankfurt am Main

Role profile (H)