Junior IT-Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bankenbereich sucht einen engagierten Junior IT-Supporter in Frankfurt am Main. Mit über 50 Jahren Erfahrung bieten sie eine unbefristete Anstellung mit umfangreichen Benefits und der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Bewerben Sie sich jetzt für eine spannende neue Herausforderung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Moderne technische Ausstattung

Büro im Herzen Frankfurts

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der IT von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW.

Aufgaben

• Support in der TechLounge für deutsch- und englischsprachige Anwender.
• Erstellung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.
• Problemlösung für Hardware und Software gemäß Anleitungen.

Kenntnisse

Problem Lösung

Fehleranalyse

Dokumentation

Kundenbetreuung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der IT

Tools

Ticketsystem SNOW

Windows

MacOS

iOS

MS Office

Citrix

Bitlocker

Azure

Intune

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter für den Junior IT-Supporter (m/w/d) für unseren Kunden in Frankfurt am Main im Bankenbereich. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT und suchst eine neue spannende berufliche Herausforderung? Alternativ bist du schon mehrere Jahre in der IT tätig und möchtest deine Expertise in einer neuen Rolle einbringen? Dann bewirb dich bei uns als
Junior IT-Support (m/w/d).

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort engagierte IT´ler, die für jedes technische Problem die passende Lösung parat haben.

Deine Benefits als Junior IT-Support (m/w/d)

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs - und Weihnachtsgeld
• Moderne technische Ausstattung
• Ein Büro im Herzen Frankfurts uvm.

Deine Aufgaben

• Support in der TechLounge, beim Floorwalk sowie direkte Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender
• Erstellung, Fehleranalyse und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem für den 2nd Level
• Problemlösung für Hardware (Windows, MacOS, iOS) und Software (MS Office, Citrix, Bitlocker) basierend auf Anleitungen und Wissensdatenbank
• Verwaltung von Geräten und Nutzern über Azure & Intune, inkl. Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
• Grundlegende Unterstützung bei der Softwareverteilung und Installation paketierter Anwendungen

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der IT
• Erste Berufserfahrung in der IT ist von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.