Junior IT Support Engineer (all genders) - System Engineering / Admin, Ingenieur

com : con solutions; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten, der Freude am Kundenkontakt hat und komplexe technische Fragestellungen mit einem systematischen Ansatz angeht. In dieser Rolle wirst du Teil eines eingespielten Teams, das sich auf die Analyse und Lösung von Störungen konzentriert, während du gleichzeitig die Möglichkeit hast, deine Fähigkeiten in einer positiven Arbeitsatmosphäre weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten bietet diese Stelle nicht nur einen Job, sondern auch eine spannende Karrierechance. Werde Teil eines dynamischen Umfelds, das Wert auf persönliches und berufliches Wachstum legt!

Leistungen

Tägliches Frühstück

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Krankenversicherung

Arbeitgeberzuschuss zur Kinderbetreuung

Förderung VL-Aktienfonds

Dienstfahrrad

Beteiligung an den Fahrtkosten mit ÖPNV

Mitgliedschaft Urban Sports Club

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrungen im IT-Support mit Fokus auf Softwareumfeld.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.

Aufgaben

• Analyse komplexer Störungen und effiziente Lösungen für Kunden finden.
• Zusammenarbeit mit dem Development Team zur Entwicklung von Bugfixes.

Kenntnisse

IT-Support (Second / Third Level)

SQL

IT-Infrastrukturen

Kundenkontakt

analytisches Denken

Tools

Datenbankmanagement-Systeme

Windows Server

Jobbeschreibung

Warum zu uns?

Wir bieten dir nicht nur einen Job, sondern eine spannende Entwicklung in einem eingespieltem Team. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln, neue Technologien kennen lernen und in einer positiven Arbeitsatmosphäre wachsen.

Bereit, dein IT-Abenteuer zu starten?

Deine Mission

• Du analysierst komplexe Störungen und findest schnelle, effiziente Lösungen für unsere Kunden.
• Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, bearbeitest Anfragen und führst Service Requests wie Versionsupgrades durch.
• In Zusammenarbeit mit unserem Development Team entwickelst du Bugfixes und stimmst die Releases mit unseren Kunden ab.
• Meistens per Fernwartung, seltenst vor Ort, du bist immer zur Stelle, um Lösungen zu finden und zu dokumentieren.
• Du führst Analysen auf Applikationsservern und Datenbanken durch und meisterst SQL-Abfragen im Schlaf.

Dein Profil

• Du hast Erfahrungen im IT-Support (Second / Third Level) im Softwareumfeld gesammelt.
• Du bringst grundlegendes Verständnis für IT-Infrastrukturen und SQL mit.
• Kenntnisse in der Administration von Datenbankmanagement-Systemen oder Windows Servern sind ein Plus.
• Du liebst den Kundenkontakt und bringst eine positive Ausstrahlung mit.
• Du findest Freude an der Beratung zu komplexen technischen Fragestellungen.
• Systematisches, analytisches und eigenständiges Arbeiten liegt dir im Blut.
• Egal, Hauptsache deine technischen Skills stimmen!
• Dein Deutsch ist verhandlungssicher, weitere Sprachkenntnisse sind ein willkommenes Extra.

Unsere Benefits für Dich

• Tägliches Frühstück
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Krankenversicherung
• Arbeitgeberzuschuss zur Kinderbetreuung
• Förderung VL-Aktienfonds
• Dienstfahrrad
• Beteiligung an den Fahrtkosten mit ÖPNV
• Mitgliedschaft Urban Sports Club
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir sind bereit, Dir die Instrumente zur Verfügung zu stellen, die Du brauchst um Deine Fähigkeiten auf das nächste Level zu heben. Persönliches und berufliches Wachstum wird durch Training, Entwicklung und Mentoring aktiv unterstützt und gefördert. Es gibt viele lohnende interne Möglichkeiten zur Weiterbildung, einschließlich unseres maßgeschneiderten Produktschulungsprogramms und einer Online-Lernlösung zur Ergänzung unserer bestehenden Schulungsinitiativen mit sorgfältig ausgewählten externen Anbietern.

Vertrauen als Grundpfeiler

Unsere Kund:innen setzen großes Vertrauen in uns. Dieses Vertrauen müssen wir Tag für Tag zurückzuzahlen.

Wachstum durch Herausforderungen

Das ist keine kleine Aufgabe und bei ihren Ansprüchen zählen wir auf dich. Hieraus ergeben sich unglaubliche Wachstumschancen für dich, für uns, für unsere Kund:innen.

Verantwortung und Karriere

Wenn du für diese Chancen Verantwortung demonstrieren kannst, wirst du sie auch in jeder Karrierestufe und jeder Position bekommen.

Gestalte die com : unity mit

Werde Teil unserer com : unity und gestalte mit unseren Teams die anspruchsvollen Projekte unserer Kund:innen.