(Junior-) IT-Spezialist im Support (m/w/d)*

JR Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Bankhaus in Frankfurt sucht einen (Junior-) IT-Spezialisten im Support, der für die Unterstützung der Fachabteilungen verantwortlich ist. Diese Rolle erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im IT-Support, bevorzugt im Bankenumfeld, sowie hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mit. Viel Gestaltungsspielraum und eine wertschätzende Arbeitskultur erwarten Sie.

Leistungen

Viel Gestaltungsspielraum

Wertschätzende, menschliche Arbeitskultur

Regelung zum Mobilen Arbeiten

Gezielte Weiterbildung

Wertvolle Benefits und Work-Life-Balance-Angebote

Mögliche Förderung ehrenamtlichen Engagements

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bankenumfeld.
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für Fachabteilungen.
• Analysen und Behebungen von IT-Störungen.
• Betreuung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration)

Tools

Windows-Betriebssysteme

MS Office

Jobbeschreibung

(Junior-) IT-Spezialist im Support (m/w/d)*, frankfurt am main

B. Metzler seel. Sohn & Co. AG

frankfurt am main, Germany

Sie haben Ihren eigenen Kopf, möchten Ihre Ideen verwirklichen und sich beruflich und persönlich weiterentwickeln? Dann verstärken Sie unser Team im Bereich IT-Infrastruktur & -Betrieb von Metzler. Als Bankhaus mit Eigen-Sinn leben wir seit 1674 konsequent unsere eigenen Werte Unabhängigkeit, Unternehmergeist, Menschlichkeit und setzen gleichzeitig auf sinnvollen Wandel. Wir bieten Ihnen Entfaltungsfreiheit, Verantwortung und unterstützen Ihr Weiterkommen.

• Sie sind der 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Fachabteilungen zu IT-spezifischen Fragen
• Sie führen Analysen und Behebungen von Störungen für unsere Arbeitsplatzsysteme und bankspezifischen Anwendungen durch
• Sie betreuen und warten IT-Arbeitsplätze und mobilen Endgeräte
• Sie unterstützen bei der Administration
• Sie führen die Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
• Sie wirken bei IT-Projekten und Rollouts mit
• Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern und Fachabteilungen zusammen
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker* Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bankenumfeld
• Sie haben sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
• Sie bringen Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit mit
• Sie zeichnen sich durch hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit aus
• Sie haben eine selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Viel Gestaltungsspielraum
• Eine wertschätzende, menschliche Arbeitskultur
• Regelung zum Mobilen Arbeiten
• Gezielte Weiterbildung
• Wertvolle Benefits und Work-Life-Balance-Angebote
• Mögliche Förderung ehrenamtlichen Engagements