Junior IT Service Manager (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

innobis; Norderstedt; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die innobis AG sucht engagierte Mitarbeiter für das Application Management von Bankanwendungen. In dieser Rolle gestaltest du ITSM-Prozesse und bist direkter Ansprechpartner für Kunden. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Betriebswirtschaft wird erwartet, idealerweise ergänzt durch ITIL-Erfahrungen. Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Individuelle langfristige Karrieremöglichkeiten

Kontinuierliche Weiterbildung

Flexibles Arbeiten und Homeoffice

Modernes Arbeitsumfeld

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Betriebswirtschaft.
• Erfahrungen mit ITIL von Vorteil.
• Bereitschaft zur fachlichen Auseinandersetzung mit den Services.

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden im Application Management.
• Gestaltung und Steuerung von ITSM-Prozessen.
• Regelmäßige Statusmeldungen kommunizieren.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Teamgeist

Verantwortungsbewusstsein

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- / Informatik oder Betriebswirtschaft

Tools

ITIL

Jobbeschreibung

Wir, die innobis AG, sind für unsere Kunden im Bereich (Förder-)Banken und Public Sector der verlässliche Digitalisierungspartner mit fast 35 Jahren Markterfahrung! Als IT- und SAP-Beratung übernehmen wir Projekte in der Softwareentwicklung, im Software Testing, im Formularmanagement und Application Management. Im Team sowie im Umgang mit unseren Kunden zählen für uns Teamgeist, Wertschätzung, eine offene Kommunikation, Verlässlichkeit und Qualität! Wir sind stets zukunftsorientiert – mit Blick auf Technologien und deine Karriere! Gestalte mit uns deine berufliche Zukunft und deinen individuellen Karriereweg!.

Unser Angebot

• Training-on-the-Job mit gezieltem Fortbildungsprogramm
• Direkteinstieg mit Einarbeitung durch einen Mentor und individuelle Karrieremöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden im Rahmen des Application Managements für Bankanwendungen
• Gestaltung / Steuerung von ITSM-Prozessen
• Erstellung und Kommunikation des regelmäßigen Statusreportings
• Unterstützung bei der Zertifizierung unserer Prozesse und Dienstleistungen nach aktuellen Standards

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- / Informatik oder der Betriebswirtschaft
• Erfahrungen mit ITIL / IT-Service-Management -Prozessen von Vorteil
• Interesse an der Gestaltung und Steuerung von ITSM-Prozessen
• Bereitschaft zur fachlichen / technischen Auseinandersetzung mit den jeweiligen Service-Inhalten
• Überzeugende kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Verantwortungs- und Leistungsbereitschaft
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unsere Benefits

• Training-on-the-Job mit gezieltem Fortbildungsprogramm und Zertifizierungskursen
• Individuelle langfristige Karrieremöglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung
• Modernes & kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird
• Flache Hierarchien im Mittelstand mit offener Feedback-Kultur
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf mit flexiblen Arbeitszeiten & Homeoffice