Junior IT Service Manager (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Norderstedt; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Junior IT Service Manager in Norderstedt. In dieser Rolle sind Sie Ansprechpartner für Kunden im Application Management und gestalten aktiv die IT-Service-Management-Prozesse. Neben einem motivierenden Arbeitsumfeld bieten wir flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Training-on-the-Job mit gezieltem Fortbildungsprogramm

Individuelle und langfristige Karrieremöglichkeiten

Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld

Flache Hierarchien und offene Feedback-Kultur

Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit flexiblen Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfahrungen mit ITIL/IT-Service Management-Prozessen sind ideal.
• Bereitschaft, sich mit Service-Inhalten auseinanderzusetzen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Application Management.
• Gestaltung und Steuerung der ITSM-Prozesse.
• Fehleranalyse und -behebung innerhalb bestehender Entwicklungen mitwirken.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Verantwortungsbewusstsein

Teamgeist

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-/Informatik oder Betriebswirtschaft

Tools

SAP

Objektorientierte Programmierung

Datenbank- und UML-Modellierung

Datenanalyse

Jobbeschreibung

Junior IT Service Manager (m/w/d), Norderstedt

Norderstedt, Germany

Was erwartet dich?

• Du bist Ansprechperson für unsere Kund:innen im Rahmen des Application Managements für Bankanwendungen
• Du gestaltest und steuerst ITSM-Prozesse
• Du erstellst und kommunizierst den regelmäßigen Statusreport
• Du unterstützt bei der Zertifizierung unserer Prozesse und Dienstleistungen nach aktuellen Standards
• Du wirkstbeim Customizing sowie bei der Fehleranalyse und -behebung innerhalb bestehender Entwicklungen mit
• Du setztkundenspezifischer Anforderungen durchSoftwareentwicklungstätigkeiten mit modernsten Technologien um
• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-/Informatik oder der Betriebswirtschaft
• Du hast idealerweise Erfahrungen mit ITIL/IT-Service Management-Prozessen
• Du punktest mit Interesse an der Gestaltung und Steuerung von ITSM-Prozessen
• Du bist bereit, dich fachlich und technisch mit den jeweiligen Service-Inhalten auseinanderzusetzen
• Du besitztGrundkenntnisse in objektorientierter Programmierung, Datenbank- und UML-Modellierung sowie Datenanalyse
• Du hast Interesse an SAP und bankfachlichen Themen
• Du überzeugst durch deine kommunikativen Fähigkeiten, deine hohe Verantwortungs- und Leistungsbereitschaft
• Du verfügst überausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamgeist
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Was bieten wir dir?

• Training-on-the-Job mit gezieltem Fortbildungsprogramm und Zertifizierungskursen
• Individuelle, langfristige Karrieremöglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung
• Modernes & kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird
• Flache Hierarchien im Mittelstand mit offener Feedback-Kultur
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf mit flexiblen Arbeitszeiten & Home Office

Unser Jobangebot Junior IT Service Manager (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.