Junior IT Engineer (m/w/d)

wu personal GmbH; Hannover; Vor Ort; EUR 38.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhaftes Unternehmen sucht einen Junior IT Engineer (m/w/d) im Raum Hannover. Zu den Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung von Supportanfragen, Erstellung von Dokumentationen und regelmäßiges Reporting an das Projektmanagement. Der ideale Kandidat hat eine IT-Ausbildung oder Umschulung und Kenntnisse in SCCM. Wir bieten ein tarifgebundenes Gehalt und weitere Leistungen.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich erforderlich.
• Berufserfahrung als IT Engineer oder IT Support Engineer von Vorteil.
• Kenntnisse im Incident-Management Detaillierung.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen.
• Erstellung von Dokumentation für die Solution Database.
• Regelmäßiges Reporting an das Projektmanagement.
• Fehleranalyse und Software-Installation.
• Remoteübernahme des PCs bei Bedarf.

Kenntnisse

IT-Ausbildung oder Umschulung

Berufserfahrung in vergleichbarer Position

Incident-Management auf Level 2

Kenntnisse in SCCM

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir eine/n Junior IT Engineer (m/w/d) in Hannover.

Jobprofil - ID 3203

Aufgaben:

• Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen
• Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk
• Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement
• Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung
• Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM

Kenntnisse:

• IT-Ausbildung oder Umschulung
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position (z.B. IT Engineer, IT Support Engineer, IT Systems Engineer) oder in der Projektleitung
• Incident-Management auf Level 2
• Kenntnisse in SCCM
• Führerschein Klasse B

Leistungen:

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung

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Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
Recruitment
[phone]
ia.maisuradze@wu