Junior Field Service Technician, Medizintechnik (m/w/d) Großraum Hagen

Danaher Corporation; Gladbeck; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Junior Field Service Technician, der Teil eines engagierten Serviceteams ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation, Reparatur und Kalibrierung von medizinischen Geräten sowie für die Pflege positiver Kundenbeziehungen. Sie arbeiten eng mit medizinischem Personal zusammen, um sicherzustellen, dass alle Geräte effizient genutzt werden. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung zu lernen und zu wachsen, während Sie einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung der Patientenversorgung leisten. Wenn Sie eine aufgeschlossene und kontaktfreudige Persönlichkeit sind, die gerne mit Kunden arbeitet, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Firmenwagen auch für private Nutzung

Flexible Arbeitsregelungen

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
• Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen von Vorteil.

Aufgaben

• Installation, Reparatur und Kalibrierung von medizinischen Geräten.
• Dokumentation von Serviceaktivitäten in unserem IT-System.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Verhalten

Starke kommunikative Fähigkeiten

Soziale Kompetenz

Zeitmanagement

Empathie

Ausbildung

Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft Dynamics

MS Office Paket

Jobbeschreibung

In unserer Arbeit ist das Leben nicht selbstverständlich - es ist das ultimative Ziel. Wenn das Leben eine unerwartete Wendung nimmt, ermöglichen unsere Technologien und Lösungen den Pflegekräften, fundierte diagnostische Entscheidungen zu treffen, um die Patientenversorgung zu verbessern. Dies ist unser gemeinsamer Zweck bei Radiometer und das, was uns alle +4000 von uns vereint - unabhängig von unseren Rollen oder wo auf der Welt wir uns befinden. Solche wirkungsvollen Innovationen wie unsere entstehen nicht über Nacht - sie erfordern kompromisslose Beharrlichkeit, Leidenschaft und den Wunsch, einen Unterschied zu machen. Hier können Sie lernen, wachsen und eine außergewöhnlich vielfältige Karriere gestalten.

Radiometer ist stolz darauf, gemeinsam mit einer Gemeinschaft von sechs weiteren Diagnostikunternehmen bei Danaher zu arbeiten. Gemeinsam arbeiten wir im Tempo des Wandels, um das Leben der Patienten mit diagnostischen Werkzeugen zu verbessern, die die größten Gesundheitsherausforderungen der Welt angehen.

Bei Radiometer ist es unsere Vision, die globale Gesundheitsversorgung mit zuverlässigen, schnellen und einfachen Patientendiagnosen zu verbessern.

Stellenbezeichnung: Junior Field Service Technician (m/w/d)

Als Junior Field Service Technician (m/w/d) sind Sie Teil des Serviceteams und berichten an den regionalen Service- & IT-Manager.

Sie sind verantwortlich für die Installation, Reparatur, Upgrades, Kalibrierung, Prüfung von Instrumenten und die Pflege positiver Kundenbeziehungen.

Diese Position ist Teil des Serviceteams in Westdeutschland (Hagen) und wird vollständig vom Wohnort im Außendienst begleitet.

Wenn Sie in einer multifunktionalen und unterstützenden Rolle aufblühen und daran arbeiten möchten, in einer erstklassigen Serviceorganisation zu arbeiten, lesen Sie weiter.

In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit:

• Kundenorientiertes Verhalten
• Engagierte, aufgeschlossene und kontaktfreudige Persönlichkeit, die gerne mit Kunden arbeitet
• Starke kommunikative Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern, um potenzielle Kundenprobleme vorherzusehen und zusätzliche Verkaufschancen aufzudecken
• Besprechen von Lösungen und Bedürfnissen mit Kunden
• Eigenständiges Zeitmanagement
• Hohes Maß an sozialer Kompetenz und Empathie insbesondere für den konstruktiven Umgang mit Konfliktsituationen z. B. heiklen Gesprächen und ein kompetentes Auftreten mit guten Umgangsformen

Die wesentlichen Anforderungen des Jobs umfassen:

• Ausführung und detaillierte Dokumentation von Betriebssysteminstallationen sowie Benutzersoftware
• Unterstützung, Beratung und Hilfe für medizinisches Personal bei der Geräteverwendung
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z.B. Medizinproduktegesetz, Medizinprodukte-Betreiberverordnung, etc.)
• Konfiguration und Einweisungen unserer Analysatoren
• Unabhängige Erfassung und Weiterleitung von Supportanfragen
• Erfassung und Dokumentation von Serviceaktivitäten in unserem IT-System (Microsoft Dynamics)
• Kommunikation von Fehlermeldungen und Qualitätsinformationen mit dem technischen Service an unserem Firmensitz (Hotline / RSM/IT)
• Übernahme der Vertretung in anderen Regionen bei Bedarf

Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über folgende Erfahrungen verfügen:

• Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
• Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics wären vorteilhaft
• Kenntnisse des komplexen IT-Umfeldes im Krankenhaus

Bei Radiometer glauben wir daran, eine bessere, nachhaltigere Belegschaft zu gestalten. Wir kennen die Vorteile flexibler Arbeitsregelungen für berechtigte Rollen und sind bestrebt, bereichernde Karrieren zu bieten, unabhängig von der Arbeitsregelung. Voraussetzung für diese Position ist ein Führerschein der Klasse B für einen Firmenwagen, welcher auch privat genutzt werden kann.