Junior Digital Consultant - Prozessmanagement / Kundenservice (w/m/d)

Campusjäger by Workwise; Münster; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht einen Junior Digital Consultant, der Geschäftsprozesse analysiert und gestaltet. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie eng mit Kunden zusammen, um Anforderungen zu definieren und Lösungen im Oracle NetSuite ERP-System zu implementieren. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie ein positives Arbeitsklima mit fortschrittlichen Methoden und Tools. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und einen echten Unterschied zu machen.

Leistungen

Fortschrittliche Arbeitsmethoden

Flexibles Arbeitszeitmodell

Individuelle Weiterbildungsangebote

Sicherer Arbeitsplatz

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich oder betriebswirtschaftliche Praxiserfahrung.
• Kenntnisse in der Tool-gestützten Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen.

Aufgaben

• Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen in Workshops.
• Konzeption der Datenmigration und Unterstützung im Transformationsprozess.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Prozessmanagement

Kundenservice

Digitale Technologien

AI-Anwendung

Ausbildung

Studium in Wirtschaftsingenieurwesen

Studium in Wirtschaftsinformatik

Studium in Informatik

Tools

Oracle NetSuite ERP-System

Horus Geschäftsprozess-Tools

Jobbeschreibung

Junior Digital Consultant - Prozessmanagement / Kundenservice (w/m/d), Münster

Münster, Germany

Was erwartet dich?

• Du analysierst, verbesserst oder gestaltest Geschäftsprozesse neu. Die Besonderheit: In Workshops, zur Prozessvisualisierung und Dokumentation nutzt du die Horus Geschäftsprozess-Tools und vorgefertigte Best Practice-Referenzmodelle.
• Gemeinsam mit den Fachexperten des Kunden erarbeitest du nach einem standardisierten Verfahren Anforderungsspezifikationen für die Konfiguration des Zielsystems und Vorgaben für kundenspezifische Zusatzentwicklungen und Integrationen. Zudem definierst du geeignete Testfälle.
• Für schnelle Implementierungen „nimmst du die Abkürzung“ und greifst auf vorgefertigte SuiteSuccess- oder Best Practice-Lösungen zurück, die in einem agilen Verfahren evolutionär weiterentwickelt werden.
• Du designst, konfigurierst, personalisierst und testest die Geschäftsprozesse im Oracle NetSuite ERP-System.
• Du übernimmst die Konzeption der Datenmigration und unterstützt im Transformationsprozess, in der Datenbereinigung (Data Cleansing) und der Migrationsdurchführung.
• Du unterstützt das organisatorische Change Management. Zudem planst und führst du Trainings- und Coaching-Maßnahmen durch.
• Nach Bedarf unterstützt du Kunden in der Betriebsphase, löst Anwendungsprobleme und beseitigst Systemfehler.

Was bieten wir dir?

• Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
• Arbeiten für den durch Oracle prämierten „Cloud Applications-Europameister“
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit, gemeinsam ein positives, angenehmes Arbeitsklima in motivierten Teams zu gestalten
• Management mit flachen Hierarchien
• Nähe zu führenden Lehr- und Forschungsinstitutionen
• Erfahrung und Bereitschaft zur Einarbeitung von Berufs-, Quer- und Wiedereinsteigern
• Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von 35.000 EUR brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie gegebenenfalls die Bereitschaft zur Überzahlung
• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informationswirtschaft, BWL mit IT-Affinität, Informatik mit BWL-Affinität oder Quereinsteiger mit betriebswirtschaftlicher Praxiserfahrung
• Du verfügst über betriebswirtschaftliche Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Finanz- und Rechnungswesen, Enterprise Performance Management, SCM/Logistik und Produktion
• Du kennst dich mit Customer Experience aus (Vertrieb, Marketing, Service)
• Du bringst Kenntnisse und idealerweise praktische Erfahrung in der Tool-gestützten Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen mit ein.
• Du verstehst es, digitale Technologien und AI mit dem Ziel der Schaffung nachhaltiger humaner Anwendererlebnisse verantwortungsbewusst einzusetzen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Abstraktions- und Strukturierungsvermögen, Sorgfalt in der Erstellung von Dokumentationen und Präsentationsunterlagen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
• Mobilität in der Projektarbeit im In- und Ausland

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