Junior Digital Consultant - Prozessmanagement /Kundenservice (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Junior Digital Consultant, der Geschäftsprozesse analysiert und verbessert. In dieser spannenden Rolle wirst du Workshops leiten, um Prozesse zu visualisieren und zu dokumentieren, während du mit Kunden zusammenarbeitest, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Du wirst auch für die Konfiguration und Personalisierung von Unternehmenssoftwaresystemen verantwortlich sein und an der Datenmigration mitwirken. Das Unternehmen bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, in einem wachsenden Team zu arbeiten. Wenn du bereit bist, deine Karriere in einem dynamischen Umfeld zu starten, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Fortschrittliche Arbeitsmethoden

Management mit flachen Hierarchien

Qualifikationen

• Kenntnisse in der Tool-gestützten Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen.
• Verantwortungsbewusster Einsatz digitaler Technologien zur Verbesserung der Anwendererlebnisse.

Aufgaben

• Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen in Workshops.
• Design, Konfiguration und Test der Geschäftsprozesse im Unternehmenssoftwaresystem.

Kenntnisse

Prozessanalyse

Kommunikationsfähigkeit

Datenmigration

Change Management

IT-Affinität

Ausbildung

Studium in Wirtschaftsingenieurwesen

Studium in Wirtschaftsinformatik

Quereinsteiger mit betriebswirtschaftlicher Praxiserfahrung

Tools

Oracle E-Business Suite

Oracle Cloud Applications

Oracle NetSuite ERP

Horus Geschäftsprozess-Tools

Jobbeschreibung

Junior Digital Consultant - Prozessmanagement /Kundenservice (m/w/d), Hamburg

Was erwartet dich?

• Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Die Besonderheit: In Workshops, zur Prozessvisualisierung und Dokumentation nutzt du die Horus Geschäftsprozess-Tools und vorgefertigte Best Practice-Referenzmodelle.
• Gemeinsam mit den Fachexperten des Kunden erarbeitest du nach einem standardisierten Verfahren Anforderungsspezifikationen für die Konfiguration des Zielsystems und Vorgaben für kundenspezifische Zusatzentwicklungen und Integrationen. Zudem definierst du geeignete Testfälle.
• Design, Konfiguration, Personalisierung und Test der Geschäftsprozesse im Unternehmenssoftwaresystem: Oracle E-Business Suite, Oracle Cloud Applications, Oracle NetSuite ERP, heterogene Systeme.
• Konzeption der Datenmigration sowie Unterstützung im Transformationsprozess, in der Datenbereinigung (Data Cleansing) und der Migrationsdurchführung.
• Unterstützung des organisatorischen Change Managements. Zudem Planung und Durchführung von Trainings- und Coaching-Maßnahmen.
• Nach Bedarf Unterstützung des Kunden in der Betriebsphase, Lösung von Anwendungsproblemen und Beseitigung von Systemfehlern sowie laufende Pflege und Weiterentwicklung des Systems.

Was bieten wir dir?

• Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge.
• Arbeiten für den durch Oracle prämierten „Cloud Applications-Europameister“.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Flexibles Arbeitszeitmodell.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Möglichkeit, gemeinsam ein positives, angenehmes Arbeitsklima in motivierten Teams zu gestalten.
• Management mit flachen Hierarchien.
• Nähe zu führenden Lehr- und Forschungsinstitutionen.
• Erfahrung und Bereitschaft zur Einarbeitung von Berufs-, Quer- und Wiedereinsteigern.
• Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von 35.000 EUR brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie gegebenenfalls die Bereitschaft zur Überzahlung.
• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informationswirtschaft, BWL mit IT-Affinität, Informatik mit BWL-Affinität oder Quereinsteiger mit betriebswirtschaftlicher Praxiserfahrung.
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Finanz- und Rechnungswesen, Enterprise Performance Management, SCM/Logistik und Produktion, Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service), Personalmanagement (HCM).
• Kenntnisse und idealerweise praktische Erfahrung in der Tool-gestützten Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen.
• Verantwortungsbewusster Einsatz digitaler Technologien und der AI mit dem Ziel der Schaffung nachhaltiger humaner Anwendererlebnisse.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Abstraktions- und Strukturierungsvermögen, Sorgfalt in der Erstellung von Dokumentationen und Präsentationsunterlagen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Mobilität in der Projektarbeit im In- und Ausland.

Unser Jobangebot Junior Digital Consultant - Prozessmanagement /Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

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