Junior Customer Success Manager, m/w/d

Buben & Mädchen - die Motivationsexperten; Mainz; Hybrid; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Dynamische Unternehmenskultur

Gute Work-Life-Balance

29 Tage Urlaub plus zusätzliche Tage

Betriebliche Altersvorsorge

Monatlicher steuerfreier Sachbezug

Agentur-Wochenende

Job summary

Eine Digital-Agentur in Mainz sucht einen Junior Customer Success Manager. In dieser Rolle bist du für die Kundenberatung und die Entwicklung von digitalen Kampagnen verantwortlich. Du bringst eine Ausbildung oder ein Studium in Medien, Kommunikation oder Marketing mit und hast Freude am kreativen Arbeiten. Die Agentur bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einer guten Work-Life-Balance sowie zahlreiche zusätzliche Leistungen wie Urlaubstage und Gesundheitsboni.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Medien, Kommunikation oder Marketing.
• Lust auf selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit.
• Schnelle Auffassungsgabe und positives Mindset.
• Souveränes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung mit MS-Office, insbesondere PowerPoint und Excel.

Responsibilities

• Beratung und Betreuung von Kunden sowie konzeptionelle Entwicklung von digitalen Kampagnen.
• Auswertung und Analyse der Projekt-KPIs.
• Erstellung von kundenspezifischen Reportings.

Skills

Communication

Teamwork

Creative work

Digital marketing

Analytical skills

Presentation skills

English proficiency

MS Office (PowerPoint, Excel)

Adobe Photoshop (basic)

Education

Degree in media, communication, or marketing

Job description

Was Dich erwartet

Als Junior Customer Success Manager darfst Du bei uns die folgenden Aufgaben erlernen und übernehmen:

• Beratung und Betreuung von Kunden sowie die konzeptionelle Entwicklung von digitalen Kampagnen, Webseiten, Apps und KPI-Dashboards
• Aufbereitung von Konzepten und Briefings für interne Projektteams
• Kreative Entwicklung von Kommunikations- und Marketingideen, damit verbunden die Erstellung von digitalem Content und Newslettern
• Auswertung und Analyse der Projekt-KPIs
• Budget- und Prozesskontrolle inklusive der Verantwortung für Timings
• Erstellung von kundenspezifischen Reportings und Präsentationen
• Vertrieb und Kundenentwicklung: Cross- und Upselling der bestehenden Kunden, Weiterentwicklung von Kundenpotenzialen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in den Bereichen Medien, Kommunikation oder Marketing
• Du hast Lust auf selbstständiges Arbeiten
• Du hast Lust auf die Arbeit im Team
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe
• Dein positives Mindset zeichnet Dich aus
• Du trittst souverän auf und bist gut in Kommunikation
• Du hast keine Angst zu präsentieren
• Du hast Lust, mit Kunden zu arbeiten und diese zu begeistern
• Du hast Lust auf kreative Arbeit im digitalen Umfeld
• Der Umgang mit Zahlen macht Dir Spaß
• Du sprichst gut Englisch
• Du hast bereits MS-Office-Anwenderkenntnisse (insbesondere PowerPoint und Excel)
• Erste Erfahrung im Umgang mit Adobe Photoshop ist von Vorteil

Über uns

Die Buben & Mädchen sagen Dir noch nichts? Das sollten wir ändern!

Wir sind eine Digital-Agentur aus Mainz, welche auf Mitarbeitermotivation, Incentives und Bonusprogramme spezialisiert ist und nun einige Jahre in Folge zur Kununu Top-Company gewählt wurden – neben unseren Kunden mag uns das eigene Team also auch. Unsere Web & App-Lösungen haben das Ziel, Leistung und Motivation zu steigern ... und das wenden wir auch intern an.

Was wir bieten

• Dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Starker Teamzusammenhalt, Hilfsbereitschaft und großartige Kolleginnen und Kollegen
• 40% Mobiles Arbeiten
• Gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Kernarbeitszeit zwischen 10:00 und 16:00 Uhr
• Monatlicher steuerfreier Sachbezug
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• 29 Tage Urlaub + jeweils einen halben Tag an Weihnachten/Silvester (falls Arbeitstag)
• Kaffee, Wasser und Obst + freitags Bier um Vier (wahlweise auch mit Limo)
• Agentur-Wochenende und legendäre Weihnachtsfeiern
• Alle Prämien aus dem Sortiment zum Einkaufspreis im Mitarbeiter-Shop
• Jobrad Partner
• Gesundheitsbonus
• Und vieles mehr!