Junior Customer Success Manager - Data Solutions (m/w/d) in Teilzeit

ISS; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Finanzmarktlösungen sucht einen Customer Success Data Manager in München. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei der Datenübermittlung und pflegen langfristige Beziehungen. Ein dynamisches Team und ein offenes Arbeitsumfeld erwarten Sie.

Leistungen

Dynamisches Team

Professionelles Arbeitsumfeld

Langfristige Tätigkeit

Qualifikationen

• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung / After Sales.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei der Übermittlung von Fondsdaten.
• Kommunikation mit Kunden per Schrift und Telefon.
• Koordination der Pflege von Daten und Dokumenten.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Technisches Grundverständnis

Eigenmotivation

Kundenorientiertes Denken

Ausbildung

Ausbildung im Finanzbereich

Jobbeschreibung

Let’s be #BrilliantTogether

ISS FWW ist der führende deutsche Fondsdaten-Lieferant und gehört seit 2019 zum ISS-STOXX.

Mit den Daten aus der FWW-Fondsdatenbank unterstützt FWW-Fondsberater und Anleger bei fundierten Anlageentscheidungen.

Wir suchen ab sofort für den Ausbau unseres Teams in Haar bei München einen Customer Success Data Manager (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

1. Unterstützung unserer Kunden bei der Übermittlung der Fondsdaten von der Fondsgesellschaft in geregelten Formaten an ISS FWW.
2. Kommunikation mit Kunden per Schrift und Telefon.
3. Koordination und Überwachung der Pflege von Daten und Dokumenten zu Investmentfonds.

Ihr Profil:

• Genaue, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
• Offene, kommunikative Art und Spaß am Kundenkontakt.
• Teamfähigkeit und logisches, kundenorientiertes Denken.
• Technisches Grundverständnis und Erfahrung in der Kundenbetreuung / After Sales.
• Interesse am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Eigenmotivation, fließend in Deutsch und Englisch.
• Idealerweise Erfahrung oder Ausbildung im Finanzbereich.

Wir bieten:

• Ein junges, dynamisches und motiviertes Team.
• Ein professionelles, offenes Arbeitsumfeld mit Unternehmenskultur.
• Sichere, verantwortungsvolle und langfristige Tätigkeit.

Standort: FWW Fundservices GmbH, Münchener Straße 14, 85540 Haar bei München.

Was Sie von uns erwarten können

Bei ISS STOXX sind unsere Mitarbeitenden unsere Stärke. Wir fördern eine vielfältige Kultur, die unterschiedliche Fähigkeiten, Perspektiven und Erfahrungen wertschätzt. Wir stellen die besten Talente ein und bieten Ressourcen, Unterstützung und Entwicklungsmöglichkeiten – sowohl beruflich als auch persönlich.

Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, das Kreativität, Innovation und zukünftigen Erfolg fördert.

Lassen Sie uns gemeinsam empowern, zusammenarbeiten und inspirieren.

Über ISS STOXX

ISS STOXX GmbH ist ein führender Anbieter von Forschungs- und Technologielösungen für den Finanzmarkt. Seit 1985 bieten wir Benchmark- und individuelle Indizes weltweit an, um Investitionsmöglichkeiten zu identifizieren und Portfoliorisiken zu steuern. Unsere Dienstleistungen umfassen Corporate Governance, Nachhaltigkeit, Cyber-Risiken und Fondsinformationen. Als Mehrheitsgesellschaft der Deutsche Börse Group beschäftigen wir über 3.400 Mitarbeitende in 33 Ländern, betreuen rund 6.400 Kunden, darunter institutionelle Investoren und Unternehmen mit Fokus auf ESG, Cyber- und Governance-Risiken. Unsere Expertise hilft Kunden, fundierte Entscheidungen zum Nutzen ihrer Stakeholder zu treffen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: https://www.issgovernance.com

Offene Stellen: https://www.issgovernance.com/join-the-iss-team/

ISS verpflichtet sich zur Förderung einer Kultur der Vielfalt und Inklusion. Diskriminierung oder Belästigung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen sind untersagt. Alle Aktivitäten, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Werbung, Beförderungen, Leistungsbeurteilungen, Schulungen, Arbeitszuweisungen, Vergütung, Versetzungen, Beendigungen, Leistungen und andere Beschäftigungsbedingungen, werden diskriminierungsfrei durchgeführt, gemäß allen geltenden Gesetzen.